腾讯4万多员工，每天在企业微信30多万个群里快速交流

“利用企业微信让决策和执行更高效，是腾讯在互联网行业这样竞争激烈的行业中一直立于不败之地的原因。”整理|石灿编辑|林铁“腾讯有4万多名员工，每天在30多万个企业微信群里快速沟通。

有效处理公司大大小小的各种事务。" 5月21日，腾讯微信事业群副总裁黄铁明在云南昆明举行的腾讯全球数字经济大会上透露，在腾讯，无论是前线的号召，还是后方的周密决策，都是通过企业微信的讨论来完成的。

他们还将公司的各种办公系统接入企业微信，实现了生产信息与讨论决策的结合。“利用企业微信让决策和执行更加高效，是腾讯在互联网行业这样一个竞争激烈的行业中一直立于不败之地的原因。

黄铁明将腾讯保持旺盛生命力的原因之一归结于其高效的内部决策和执行。企业微信只是起到了桥梁作用，打通了公司内部的各种组织。

腾讯微信事业群副总裁黄铁明

从2016年发布至今，企业微信已经走过了三个年头，定位一直是“企业专用连接器”。“企业微信拥有完善的企业沟通能力，企业可以通过它连接内部和周围所有的人、系统和设备。”黄铁明说，到目前为止，

企业微信开放了13大类231个接口，为企业连接自己的人、事、物提供全方位支持。而且在他们的帮助下，已经有450万个应用和系统接入了企业微信，每天都在高效运行。在这方面，

黄铁明把企业微信比作工业互联网中的一条高速信息高速公路。今年年初，腾讯高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙在2019微信公开课PRO上表示，如果将企业微信定位为公司内部的沟通工具，

我觉得它的场景和意义会小很多，只有延伸到企业之外，才会产生更大的价值。企业微信的新变化基于一个新的理念，——，希望让每一个员工都成为企业服务的窗口。人就是服务，而且是认证的服务。

如今，企业微信团队正遵循这一理念，强化和拓展内部功能和应用场景。5月21日上午的会上，除了黄铁明的分享，腾讯直接派了12位集团副总裁及以上。

轮流分析分享产业互联网和消费互联网。接下来，刺猬公社(ID:ciweigongshe)摘录内容行业的精华，分享给大家。

林松涛(腾讯副总裁)每天上网6小时。

消费者互联网一直在增长。根据第一季度(2019年)的数据报告，。。网民数量已超过11亿，每人每天花在移动互联网上的时间为6小时。。。。在数字内容消费中占比很高。今年你一定看过很多。。。。

相信大家在。。里看到了很多漂亮的小哥哥小姐姐。毕竟这是一个看脸的时代。但从最新的海外统计报告来看，年轻用户的内容消费趋势可以反映内容消费的变化趋势。这个世界过去看脸，

但是未来不仅仅是看脸。用户对内容消费的需求不断升级，用户需要更有趣、更翔实、更有用的内容。另一个趋势是整合媒体。近年来，国家大力倡导媒体融合。经过几年的发展，各种媒体正在走向合作和融合。在最早的时候，

也是整合的第一阶段，更多的是媒体渠道的整合。第二阶段，媒体之间的互动更强，甚至在看电视节目的时候也会扫码互动。现在，媒体进入第三阶段，媒体更加深度融合。在消费互联网的变化过程中，

最大的一块是内容消费。在内容消费的过程中，我们也总结了几个关键词。第一个是互动。消费更多内容的用户不满足于简单的消费和阅读。用户从最早的读者和作者的关系，变成了更注重自我表达，比如回复、赞、转发。

后来看弹幕，打赏，送礼物等等。第二个关键词是生产。越来越多的内容消费者逐渐成为生产者，越来越多的用户开始创作自己的。。。。现在他们已经进入了。。。的“1亿+”时代。

现在每个平台上传的。。。数量都是上亿。随着5G的到来，这些用户的大潮势必席卷社会。

“这一届观众不好糊弄”并不是一句玩笑话孙忠怀（腾讯公司副总裁、企鹅。。首席执行官）

截至2019年3月底，腾讯。。付费会员达到8900万。迎来会员亿时代只是时间问题。但数据繁荣的背后，作为从业者反而充满隐忧。从会员增长来看，从4300万增长到8200万，我们仅用了一年的时间，

但最近半年的增长却只有700万。从日活、月活数据来看，不管是腾讯。。还是其他平台，其增长也不再疯狂，而是介于一定区间，趋于稳定。与此同时，在线。。市场广告规模的增速也开始放缓，

预计2019年这一增速将从2016年的37%下降至19%。虽然上述这些数据来自不同维度，但都导向了同一结论——市场已经日益趋于饱和状态，新用户的获取变得越来越难，留存一个用户也需要付出更高成本，

常态化的发展将遇到天花板，竞争将进入一个新的阶段。要在这种环境中生存突围，我们需要尝试新的方法，比如工业化标准建立、协同创新等等，这些在日后竞争中会变得尤为重要。

下面我也从三个方面分享我们正在努力的方向。1. 我们在坚持打造头部内容的同时，更注重内容的细分针对性。腾讯。。以电视剧、电影、综艺和动漫为四大核心品类，不断向游戏、电竞、音乐等新兴品类拓展。

目前平台以70多个品类，涵盖并满足不同细分用户的需求，未来还将进一步细分。2. 对内容的生态开发。内容作为单独个体存在，会显得单薄、不可持续，但内容的生态化发展，可以有效地避免这种情况发生。为此，

我们在进行内容规划的时候，通常会划定两个生态圈，一个是腾讯。。的内循环生态，一个是基于腾讯的数字内容生态。这两年，我们已陆续完成了。。与音乐，文学、游戏的生态共振。3. 内容持续创新的渴求。

对于这样优质且富有创造力的内容，我们愿意持续加大投入，我也相信这些内容的产生，最终会反哺到平台，进一步加深对腾讯。。厂牌的印记，而这种厂牌印记对于用户平台忠诚度至关重要。

“这一届观众不好糊弄”并不是一句玩笑话，我们在方方面面都能够真切地感受到。。的用户正在变得越来越成熟。他们变得越来越有见识。他们知道真正的顶级内容应该是什么样，

如风靡全球并被我们引进的《权力的游戏》 ，其在豆瓣的均分在9分以上。包括国内前段时间引发热议的《都挺好》 等，这些内容在不断提升用户鉴别力与鉴赏力的同时，

也在拉高他们对内容的期待值。他们也变越来越有态度。如今不再是我们放什么他们就看什么，而是会用挑剔的眼光、个人的兴趣去自主选择内容，内容的最大危机不是用户看不见，而是他们视而不见。

他们也变得越来越愿意花钱享受服务。付费对于用户已经成为一种习惯，但与此同时，他们也要求，花出去的钱能够让他们享受跳过片头广告、极速缓存等特权，同时还需要获得更加增值的服务和价值认同。

三款信息流产品已经有日活跃用户1.58亿殷宇（腾讯公司副总裁）

在我们的平台中有三款信息流产品：QQ看点，QQ浏览器和天天快报。这三款产品各有特点，QQ看点中，95后用户占70%以上。QQ浏览器信息流是一个覆盖更多人群的产品，触及更广泛的用户。

天天快报的用户多集中在一二线城市。目前，三款信息流产品已经有日活跃用户1.58亿。我们还将对三者进行深度整合。整合后，“推荐能力”“社交引擎”“搜索能力”但各方面的能力得到提升。

腾讯影业有七个葫芦娃程武（腾讯公司副总裁、腾讯影业首席执行官）

网络游戏、网络动漫、网络文学、网络音乐、网络。。、影业和电竞是腾讯影业的七个葫芦娃。2018年，。。网络游戏的用户达到5~6亿，游戏的边界和文化被重新定义；腾讯动漫平台上，95后、00后超过80%，

。。泛二次元用户规模接近3.5亿。截至2018年底，770万阅文作家在网上创造了1070万部原创作品。

刚满三岁的腾讯影业参与出品或发行的28部电影贡献了超过430亿的全球票房；参与的9 部剧集创造了超过650亿次的网络播放量。近年来，腾讯在互联网+文创领域不断深入拓展的尝试。

通过连接更多的文化机构、城市和地区，借助技术的进步，从线上到线下，新的应用场景、应用模式正在不断被创造出来。新文创的初衷：通过广泛的连接，打造具有。。文化底蕴的IP，打造世界知名的文化符合，

实现文化价值与产业价值的良性循环。

一种是收获感，还有一个是舒压，最后是一个爽陈菊红（腾讯公司副总裁）

在调研中，我们收到很多的反馈，有将近7成的网民会吐槽他们看到假新闻，有9成的网民吐槽有错别字，热点发生时，看到过重复内容的全网内容消费者超过了9成，有70%的用户说我们亟待解决这个问题。

我们做了一个很广泛的调研，关于好内容，从用户的维度也看到了一些他们的反馈，内容的品类越多、涉及的领域越广，达到了84%，很有意思的是生动有趣幽默也占了70%，内容本身知识的增量也是超过了一半，

要看是不是好内容，这些维度是可以思考的。那么这些对好内容的维度它带给人的感受是什么？一种是收获感，还有一个是舒压，最后是一个爽。

QQ用户已经形成了自己非常独特的社交文化梁柱（腾讯公司副总裁）

QQ用户已经形成了自己非常独特的社交文化。在之前PC上，用户可以挂QQ等级、逛空间、养QQ宠物、种花藤、偷菜，而在今天，年轻人可以在QQ上扩列、处Q友、养火花、养巨轮，这些名词其实都是我们无法理解，

但却是这些年轻用户在QQ平台上形成自己独特的文化。据了解，整个全。。有1300万视障人群，其中600万人是互联网用户，他们大部分使用QQ。1999年开始无障碍探索以来，

QQ和空间已经发布了2425个无障碍特性，而在2018年，整个无障碍的功能次数达到1.6亿次。我们将推出卡噗App（即3D厘米秀）、QQ小游戏中心，为用户创造更多元化、多场景的优质社交体验。

还将推出人工智能的开放平台，让开发商在QQ群里面非常方便开发QQ智能机器人。

结尾“在产业互联网大厦里，腾讯提供从毛胚房到精装房的各种行业解决方案，让企业不管规模大小、不管需求多少都能拎包入住。”大会上，腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生，

这样形容腾讯在互联网行业的底层服务。

目前，腾讯技术（.....涉及敏感内容网站自动屏蔽.....）会正在推动“开源协同”和“自研上云”，通过技术整合实现高效的能力交付。同时，基于在即时通讯、社交等优势领域中的技术积累，

腾讯将进一步开放业界领先的通信中台、AI中台、安全中台等技术中台能力以及用户中台、内容中台、应用中台等数据中台能力，让企业与开发者可以灵活地把这些技术应用到业务场景中。当前，

用户要在泥沙俱下的内容洪流中找出好内容，付出的成本越来越高。为此，腾讯将打造内容与技术相结合的ConTech机制，消解目前内容供给所产生的“丰饶的贫瘠”问题，让用户和好内容站在一起。

2019腾讯全球数字生态大会一共三天，设置了近30场行业主题专场，刺猬公社会重点关注内容生态、信息流、微信、游戏、ACG、智慧媒体几个主题专场，我们会在近期推出最新报道。（本文中，

图片均来自2019腾讯全球数字生态大会）