深圳落实全流程政策，避免未成年人因疫情等突发事件缺失监护

如果一个孩子因新冠肺炎疫情等突发。。导致监护缺失，该如何救助？最近，

深圳市民政局。组成员、副。。吴元祥2022年做客深圳。。在线——“政民通”在线。。访谈室，围绕“新版《中华人民共和国未成年人保护法》与深圳市未成年人保护工作”进行了在线交流。

同时，现场回答网友提问。为解决防控未成年人救助问题，深圳按照国家规定实施了全流程、闭环的政策设计。

涵盖“未成年人”

从心疼孩子到不满18岁的公民。

2022年6月1日，新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》正式实施。

新修订的《未成年人保护法》对未成年人保护会有什么影响？深圳一年来在贯彻未成年人保护法方面采取了哪些措施，未来的工作思路是什么？

吴元祥介绍，过去对未成年人的保护主要是针对困境儿童，重点保护困境儿童的基本生活和生存权，特别是人身安全。新版本《未成年人保护法》将把保护未成年人的服务范围扩大到18岁以下的所有公民。

保护内容从对困境儿童的生活、教育、医疗、安全等基本保护扩展到对所有未成年人的六大保护(包括家庭保护、学校保护、社会保护、网络保护、。。保护、司法保护)，更加关注未成年人的全面发展。

困境儿童保障覆盖成长和学习生涯。

在未成年人保护方面，吴元祥介绍，深圳市抚养孤儿的最低标准是每人每月2454元。事实上，无人陪伴儿童基本生活费补助标准是参照执行的。低收入或低收入边缘家庭的重残或重病儿童，

按照孤儿的一定比例补足差额。年满18周岁后仍在全日制义务教育学校、普通高中、中等职业技术学校、高等职业学校和普通高等学校就读的，可继续领取此项保障。

我能在哪里申请这个保证？据介绍，深圳户籍人员可直接向户籍所在地街道办事处提交申请。非户籍人员可在其常住户口所在地街道办事处提交申请，街道将通过“跨省通办”帮助其向户籍地提交申请材料。

同时，除按政策享受的国家教育资助外，在普通全日制本科学校、普通全日制专科学校、高等职业学校等高校和中等职业学校就读的中专、大专、本科生、硕士生，

可以向户籍所在地的民政部门申请“福彩梦”孤儿助学金(每生每年1万元)。

全流程、闭环政策设计，编织救援保障网络

在网友互动环节，有网友提问，如何帮助一个因新冠肺炎疫情等突发。。而遭受监护缺失的孩子？吴元祥表示，对于未成年人受伤害的现象，民政部门一直高度重视。早前，

深圳市局会同。。、发改、教育等9个部门，联合转发了民政部等10个部门发布的《关于做好因突发。。影响造成监护缺失未成年人救助保护工作的意见》(以下简称“《意见》”)。

从0755到79000，对遭受突发。。冲击的未成年人的救助保护进行了全流程、闭环的政策设计，即从发现、到救治、到后期的心理干预和心理抚慰，做出了全方位的规定和要求。

同时，吴元祥强调，在突发。。中，由于未成年人自救能力较弱，要靠有接触到他们的相关人员主动发现并及时报告。据报道，已经发现未成年人的权益受到侵犯。

可以通过以下途径求助：一是拨打深圳市未成年人保护热线12345转6。据介绍，该热线24小时受理和转介侵害未成年人合法权益的投诉举报。受理范围包括：未成年人救助保护相关政策法规咨询服务，

侵害未成年人权益的各类案件线索，对未成年人的心理疏导和情感抚慰等服务，救助转介服务，对未成年人生活困难的救助接纳，民政部门职责中涉及的其他未成年人救助保护。另外，也可以拨打110向。。部门举报。

或者向其他有关当局报告。

吴元祥说，未成年人保护涉及千家万户，是关系到广大群众切身利益的重大问题。关爱、教育、保护、监督未成年人是全社会的责任，也是现代社会文明进步的标志。

未来将紧紧围绕“双区”建设、打造民生幸福标杆城市的目标要求，进一步健全工作体系，完善政策制度，强化支持保障，形成全方位、多层次、立体化的未成年人保护工作新格局，给孩子们营造一个健康向上的成长环境。

采写：南都记者蔡宇晴