领取礼包|礼包问题解答

礼包问题解答

读： ···

爱游酱云游戏频道

在游戏中心领取礼包有困难吗？ 如果是这样，请参阅下面的答案：

1.无法接收：

问题：点击领取礼包时提示“您尚未登录游戏，请启动游戏登录领取礼包”，无法领取礼包码。

回答：

1.如果您的手机中没有本游戏，请先下载并登录后领取。

2、如果您之前登录过游戏，请确认包是从云游戏中心下载的（识别方法：登录游戏时可以看到跳转到网易云音乐授权页面，或者您登录游戏后可以在游戏中看到蓝色网易云logo浮球），如果不是网易云音乐版需要下载登录游戏中心获取。

注意：如果您的云音乐版本为5.0.0领取礼包，收到礼包后会提示您下载游戏，忽略此提示即可。 建议您升级至5.1.0版本，以充分体验游戏中心的各项功能。

提示：网易云版游戏不与其他渠道数据互通。 如果之前玩的游戏是从其他渠道下载的，云音乐版需要重启游戏。

2、无法兑换：

问题一：在游戏中找不到兑换。。。

答：请在以下。。找到兑换说明，按照说明在游戏内兑换礼包即可。

1）在游戏中心查看：礼包兑换方式请在游戏详情页-礼包详情查看领取礼包，每款游戏不一样，请仔细阅读说明。

2）游戏内查看：请在游戏悬浮球“礼包-礼包详情”中查看兑换方式。

问题2：礼包码无效或兑换后未收到礼包内容。

答：这种情况可能是礼包发放的问题。 您可以私信“网易云游戏”，我们收到您的反馈后会及时跟进处理。

爱你酱