客户关系管理系统CRM无底版2.0.4app下载

客户关系管理系统CRM以客户为中心，结合信息技术，实现市场、销售、服务的统一管理。帮助企业规范业务流程，提高客户挖掘能力和客户服务质量，有效管理客户资源，提高销售成功率。

实现全面提升企业核心竞争力的目标。

客户关系管理系统的CRM软件描述

软件设计结构严谨，界面简洁美观，其人性化的软件流程使普通用户无需培训即可快速掌握软件的操作和使用。鸿福兴客户关系管理系统广泛应用于各个行业。

系统支持多个业务员协同操作，每个业务员开发自己的客户资源，每个业务员只能查看和管理自己名下的客户。系统管理员可以查看所有客户。

如果业务员休假等原因，可以临时授权需要跟踪维护的客户给其他业务员，由其他业务员临时为他跟踪管理。

系统包括以下功能模块：创建客户、维护客户联系人、客户报价、注册购买产品、授权其他业务员、年费收取、欠款统计、商品注册、供应商管理、业务员管理、财务管理、部门佣金统计、业务员佣金统计。

客户关系管理系统的CRM模块和部署结构图

网络拓扑图：

CRM在客户关系管理系统中的作用和特点

1.定制各种客户类别：意向客户、正式客户.

2.自动统计欠费客户；

3.自动提醒提前缴纳年服务费的客户；

4.权限严格，每个客户属于一个固定的业务员，客户可以在业务员之间转移，方便业务接续。

5.定制收款单的报表格式。

6.所售商品价格自由调整。

7.不仅可以卖货，还可以买周期性服务。

客户关系管理系统CRM安装步骤

下一步：填写单位名称：

选择安装类型，默认为完全安装：

等待安装完成：

客户关系管理系统CRM使用教程

用分配的账号和密码登录系统：

登录成功后进入主界面：

进入客户管理界面，在此创建客户，编辑客户资料，维护客户的联系人，售前报价，日常跟踪记录：

点’创建客户‘，弹出客户资料卡编辑界面：

填写关键字，客户名称，业绩归属，纳税人识别号，开户行等客户资料。注意关键字是客户名称的一部分，为了防止各个业务员之间同一客户被多个开发人员重叠开发。

客户购买了产品后，由’意向客户‘变成正式客户，后续进入客户维护和售后环节。

客户关系管理系统CRM更新日志

V2.0.4 [2022-05-26]

1、客户资料增加了物流信息以及开户行银行代码。

V2.0.2 [2021-02-23]

[优化]增加自动催收欠款、自动催收服务费。

[优化]增加消息提醒

V1.0.0[2019-01-15]

首个版本