TradeManager

软件介绍

TradeManager国际版又称国际版阿里旺旺，是阿里巴巴出品的即时聊天工具，适合用户与国外客户交流。我们不仅可以通过TradeManager与外国客户聊天，还可以帮助拓展海外客户，在不同的国家开展业务。

TradeManager国际版软件简介

Trademanager国际版(又称阿里旺旺国际版)，简称TM，是一款在线即时通讯工具，也是阿里巴巴国际站卖家和买家在线沟通的软件。具有在线交流、联系人管理、消息管理、登录记录查询等基本功能。用户可以通过trademanager主动与同行业买家交流，也可以直接登录MyAlibaba操作系统。对于卖家来说，不仅有在线交流，还支持旺铺、网站快速进入、定位交流对象、文件图片交换等强大功能，方便买家更轻松地与你交流。

软件特色

实时聊天

点击买家头像TradeManager，立即与买家直接洽谈业务，提高成功几率！

一站式工作台

整合实时营销、商机、数据分析，让工作更高效！

促进交易

想知道谁买你的产品？TradeManager让你一目了然！

TradeManager国际版软件功能

1. 在线沟通

与Alibaba.com的会员实时交流，实时讨论商机。

2. 联系人管理

TradeManager方便快捷地管理所有通信联系人，以便进行跟进。

3. 消息管理

消息框提示未读消息，所有消息都可以在消息管理器中查看和管理。

4. 登录记录查询

TradeManager可以快速定位登录位置和版本，方便统计在线时间和查看账号是否被盗。

5. 旺铺

阿里旺旺国际版所有卖家在即时聊天过程中，无需切换网站，即可随时找到并发送旺铺产品。

6. 网站快捷入

阿里巴巴网站各种网站常用的功能。。，一目了然，可以避免打开。

7. 定位沟通对象

点击任何产品旁边的立即聊天，都会被记录为一个交流对象，显示在trademanger对话框的右侧，帮助你快速了解用户的需求。

8. 文件图片互通

TradeManager电脑客户端和网页版可以传输图片和文件，不同版本之间有无限的通信可能。

TradeManager国际版使用方法

TradeManager聊天记录漫游：

无论是否在同一台电脑上，只要通过windows客户端登录同一个TradeManager账号，与买家聊天，近期联系人就会不定时同步，让你轻松找到聊天记录！

设置方法

1.安装过程中，系统会自动选择上一版本的安装目录，建议不要修改，保留上一版本的账号、聊天记录等信息。

2.点击系统设置-聊天设置-消息记录-消息在线存储，勾选“在TradeManager服务器上保存我的消息记录”。

3.设置查看密码

4.查看漫游消息记录：打开与好友的聊天窗口，点击工具栏右侧的“消息记录”，点击打开的消息记录右下方的“漫游更多”，输入查看密码即可查看。

备注

以下内容均指同一个账号。

1.只要在windows客户端设置了消息在线存储，无论是在手机客户端、MAC客户端还是网页版TradeManager上聊天，都可以在windows客户端同步查看所有聊天记录。

2.目前TradeManage的Mac版、移动版、网页版暂时不提供设置同步聊天记录的功能。

3.聊天记录最长可保存12个月。

常见问题

TradeManager无法登录？

TradeManager无法登录的常见提示和解决方案：

1.密码错误：TradeManager的账号密码和我阿里巴巴的账号密码一样。请区分大小写输入，注意不要有空格。如果密码错误，请修改密码并重试。

2.尚未成为会员：请检查您选择的账户类型是否为“国际站”选项；如果没有，请在官网重新下载(点击此处进入)；

3.提示正在验证个人信息，然后返回登录界面：此问题可能是由于停电或网络原因导致本地数据库中的文件损坏，导致无法登录本地验证。返回登录界面可以通过重命名user.db文件来解决，比如user1.db.解决方案如下：

user.db文件的查看方法如图：在电脑文件夹中搜索“db”，找到对应的保存路径，打开“db”文件夹——重命名user.db文件(如果没有显示文件后缀，名称可能是user)。

4.总是提示登录或提示网络问题等。请尝试做出以下判断。

1)网络是否正常，网页是否正常；

2)退出杀毒软件和防火墙后重新登录；

3)确认你的网络代理：首先请检查一下互联网选项下的代理——连接——局域网设置，通常没有什么。然后确认TradeManager的代理状态(是否在TradeManager的系统设置——网络设置下勾选代理)。如果您有网络代理，两者应该一致(在互联网选项和TradeManager的系统设置中)。如果没有代理，TradeManager不能选择有代理。

4)测试网络连接。在TradeManager系统设置——网络设置中，有一个测试网络连接的按钮。通常，如果与服务器的测试连接成功，则登录正常。

5)如果仍然不能解决，根据上面的第3项重命名user.db文件。