忠仕商务通

忠仕商务通官方版是一款简单易用的在线客服软件，可以帮助网站进行在线销售、实时客服、流量统计和网站管理，并能有效掌握访问者的源地址、搜索关键词和正在访问的页面，广告情况一目了然。同时，它还拥有一个在线客服系统，可以主动邀请访问者访问，有需要的用户可以在这个网站上下载并试用。

忠仕商务通最新版软件特色：

1.主动邀请：访客进入网站，弹出邀请框邀请访客交谈，客服也可以手动邀请，强制对话变被动为主动；

2、消息预测，在与访客聊天的过程中，访客输入的每一个字都可以在客户端看到，使客服了解访客接下来会问什么；

3、个性化设置，每个客户可以根据自己的需求修改业务沟通的浮动图片、邀请框内容、对话开场白、侧边广告图片；

4.轨迹跟踪：客户端可以监控所有访问者的来源信息和访问轨迹，比如哪个搜索引擎进来的，什么关键词进来的等等；

5.会话分配：每当有会话进来，系统会根据预先设定的分配规则将会话分配给相应的客服，提高工作效率；

6.客服管理：BusinessCom有一个管理员账号，可以随时查看每个客服的工作情况，并给客服分配相应的权限。

忠仕商务通最新版软件特点：

1.钟石网站商通是一个在线客服系统，可以像雷达一样实时监控网站，帮你掌握源地址，搜索关键词，正在访问的页面等。的访客，而广告情况也可以一目了然。

2.同时，钟石网站的在线客服系统可以为来访访客和客服建立沟通桥梁，帮助企业实现成交率。

3.经过十几年的发展和积累，钟石网站商务传播是一个兼具效率和性价比的在线客户服务系统。

忠仕商务通最新版功能介绍：

1.实时管理

管理者可以实时监控每个员工的实时对话，帮助员工快速成长。

2.访问者消息预测

在线客服系统可以预测访客输入的文字，提高客服响应速度，提高服务效率。

3.呼叫中心

可以指定客服或部门，可以转接和内部对话，并支持跨站点转接，充分体现团队合作的优势。

4.永久标识

可以实时知道每个客人来过多少次，可以自动调出客人之前的所有谈话记录，方便后续联系。

5.数据挖掘技术

在线客服系统有多重过滤器，可以提供对搜索引擎和广告源、对话次数和效果、客服人员接待情况、客人所在区域的定量分析报告，还可以导出不同时期的历史记录。

6、轨迹跟踪

在线客服系统可以帮助客服更加了解客户的意图，也可以帮助网站优化网站流程。还可以通过简单的设置，用更友好的名称标注访客的访问轨迹。

忠仕商务通最新版更新日志：

【新增】显示智能云客新增快速回复数据的树形结构；

【添加】新版底部浮动条功能添加到访客；

【新增】360智能咨询页面新增对接机器人功能；

【增加】增加支持百度机器人在接收对话和留言后，将数据同步到业务交流历史的功能；

【新增】新版本设置在底部增加新版本的浮动图标设置；

【增加】新版本设置增加了快速回复显示树界面开关；

【优化】其他已知问题；