2021移动转售业务全球发展峰会暨虚拟运营商万物互联(移动通信转售商)
来源：时事通讯
本报讯(记者邹)一家打破电信市场垄断的移动转售企业一度被罚。6年多后迎来了新的发展阶段，但也因诈骗电话、垃圾短信等不利问题陷入了各种困惑。
日前，工信部信息通信管理局针对部分移动转售企业垃圾信息严重扰民的问题。
集体约谈了中脉控股有限公司、小米科技有限公司、苏州蜗牛数字科技有限公司、分享通信集团有限公司、用友移动通信技术服务有限公司等18家移动转售企业。
事实上，在此次约谈之前，今年5月17日，也有10家移动转售业务企业被工信部约谈。170、171等虚拟运营商专用号段成为骚扰电话、垃圾短信、诈骗信息的“重灾区”的新闻也频频见诸报端。
对于任何企业来说，守法经营都是牢不可破的底线。随着5G时代的到来，虚拟运营商们面临着又一次行业机遇，最好的办法就是找准定位，寻求差异化的创新路径。
经过六年的发展，。。的虚拟商业已经变得更好。
所谓的移动转售企业，有个更通俗的名字叫虚拟电信运营商。他们和。。移动、。。联通、。。电信的区别在于，虚拟运营商没有实体的移动通信网络。
他们从三大基础运营商那里租用网络，向用户转售增值服务，从而实现生存和发展。目前大部分170、171开头的手机号都是虚拟运营商号码。
资料显示，工信部于2013年底和2014年初向两批19家民营企业发放了虚拟运营商牌照，试点工作启动近3年。2018年5月，工信部发布《工业和信息化部向15家企业颁发移动通信转售业务经营许可》通知。
。。共有38家试点企业获得了正式的商业牌照。在。。部门、基础电信运营商、移动转售企业、虚拟运营分公司的共同努力下，移动转售业务取得了不错的成绩。
在今年7月举行的“2019国际虚拟运营大会暨。。增值电信业务高峰论坛”上，。。通信企业协会会长苗建华表示，截至2019年6月底，。。移动转售企业在线用户数首次突破1亿，达到1.1亿用户。
如此庞大的用户数量，意味着。。每15个人中就有一个人在使用虚拟运营商提供的服务。
然后再看移动转售行业近几年的营业收入。数据显示，2018年1-11月，转售行业整体平均毛利率达到34.5%。
比2017年提高10.8个百分点；实现累计利润的转售企业平均毛利率为36%，比2017年提高5.1个百分点；用户规模排名前20的转售企业平均毛利率为33.7%，比2017年同期提高7.9个百分点。
骚扰电话垃圾短信频发，虚商形象受损。
事实上，在虚拟运营商出现的六年多时间里，市场和消费者一直期待虚拟运营商提供不同的体验和服务。
但随着虚拟运营商的快速发展，很多电信诈骗号码都流出了虚拟运营商。一时间，骚扰电话，垃圾短信，用户不堪其扰。
移动转售企业一直是垃圾信息投诉的“重灾区”，而且这种势头越来越大。数据显示，今年第二季度，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共受理用户垃圾短信投诉166025件，环比上升90.4%。
其中，移动转售企业手机号码垃圾短信被举报投诉74220条，环比上升461.9%。
同时，作为虚拟运营商的专属号段，“失控的170、171号段”一度成为电信诈骗和垃圾信息的重灾区，严重拉低了虚拟运营商的品牌形象。不仅如此，还存在互联互通、实名制登记、延时长等问题。
早在2016年，央视新闻就报道了“失控的170号段”，指出170号段成为诈骗、垃圾信息重灾区，部分虚拟运营商实名制落实不到位的情况。
随后，工信部开启了漫长的约谈之路。随着2018年5月移动转售业务正式商用后，相关部门更是加大查处力度。
创新谋发展，发挥更大“鲶鱼”效应
作为对电信服务引入有益的补充和充分竞争的需要，虚拟运营商的出现对整个电信行业的发展无疑是起到“鲶鱼”效应。
虽然发展过程中，由于大部分企业行业经历短以及管理制度欠缺问题导致各种负面声音出现。但不可否认其六年多来取得的成绩。面对已经到来的5G时代，虚拟运营商能否在业务创新上打出特色、找准自己的差异化价值，
决定了其未来能走多远。而在场即将迎来一波行业洗牌中，如果不能够摘掉被大众扣上的“电信诈骗的重灾区”的帽子，虚拟运营商的5G之路，将注定是一场举步维艰的负重前行。
首先，在5G时代，虚拟运营商应找准定位，聚焦细分市场，发挥资源禀赋，深度挖掘各行各业对信息的技术要求，加强移动通信与各行各业深度融合技术，探索与垂直行业共赢的全新商业模式。
例如小米移动针对C端用户搭建IoT(物联网)硬件平台、联想懂得通信提供的“云管端软硬一体”的端到端解决方案、263移动推出的具备全球连接能力的物联网连接管理解决方案“263IoT”、远特通信聚焦物联网业务领域提供远特卡盟前端营业服务体系、爱施德（002416）自主建设的IoT连接管理平台、北纬蜂巢互联推出的“蜂巢物联”业务等。
正如工信部网络安全管理局尚铁力所说的，“当前移动转售企业已进入快速发展阶段，需要各方共同努力。”对于虚拟运营商来说，唯有自我蜕变和进化才能在5G时代激起更大的浪花。
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