提车5天！高速上加速失灵？smart精灵1电门故障官方回应

提车只需要5天！智能精灵#1在高速公路上加速失败！原因是开关有故障？

图片来自：信号财经近日，据相关媒体报道，一辆smart Elf #1的车主余先生在高速公路上驾驶smart Elf #1仅5天，车辆开关突然失灵，即使名车车主将开关踩到底。

这台智能精灵#1的速度再也没有超过40km/h。

图片来自：信号财经俞老师重启车辆后，车辆的加速能力不仅没有恢复，最高时速也没有达到重启前40km/h的水平，最多只有20-30km/h。余老师只有选择向当地交警求助，最终将车辆拖离高速公路。

图片来自：信号财经到4S店检查后，售后人员最初的反应是电池冷却系统故障，导致电池温度过高，触发自动保护。只允许低速行驶。估计是某水路循环的阀门有问题，但具体情况还需要等厂家的说法。

11月9日，smart官方回应了此事。Smart官方肯定了。。的真实性，并表示已成立技术专家组对车辆进行全方位检查。根据技术检查报告，

故障是由于控制冷却循环水的电子阀电路板故障，会导致车辆水温升高。温度监控系统检测到异常情况后，车辆会主动限速，避免故障升级，从而保护乘员和车辆的安全。此外，

Smart官员还调查了导致这一故障的所有批次的电子阀电路板，表示自2018年生产零件以来，仅发现一例。为了避免类似情况再次发生，已要求零件供应商优化生产和测试流程。

智能电动车时代，车内的电子系统越来越多，大大增加了出现问题的概率。常见故障包括刹车失灵和驾驶辅助失灵。但由于事故的复杂性，很难判断故障是车辆自身原因还是人为原因。

此次车辆故障也是少有的车企主动承认零部件有问题的案例。

现在的智能电动车叠加屏幕，取消实体按键，对各种电子系统的稳定性要求极高。毕竟一旦发生故障，屏幕下了，车上乘客没有其他手段控制车辆。虽然smart官员表示上述故障只是极个别情况，

但这种“情况”一旦发生，对车内乘员可能是致命的。Smart官方承认车辆存在部件故障，但并未暂停涉事车辆的生产和交付。这是一个问题，但不会改变。所以，在这个智能汽车的时代，

是否有必要提高对车辆电子系统稳定性的检测要求，以降低类似事故发生的可能性？编辑说：最近车辆电子系统故障新闻频发，比如“一杯奶茶导致巡航失败”，所以作者在文末提醒您。

在高速公路上遇到这种车辆故障，记得保持冷静，向交警求助。如果车辆能够安全下车，乘客必须立即离开车辆，在距离车道150米(夜间为250米)的地方放置一个三角形警示框。

去安全的地方等待救援。希望大家都能平安出门，平安回家。