礼包助手积分|98% 的组织不知道这 3 种提高推荐率的技巧
引言可以说是一个让组织又爱又恨的词。 喜欢的是转介的签约率远高于本地推送等渠道的榜单，转化周期更短。讨厌的是如果家长要主动转介，传统的方式往往需要组织大量的时间和精力，不得不为难
推荐方式的升级是组织和我们一直在探索的，影响推荐的主要有两个因素
●课程与服务
●推荐方式
首先，优质的课程和服务一定是客户推荐的基础，也是机构应该重视的重中之重
完成课程和服务后，我们将推荐方式分为线上和线下。 大部分机构，其实在和家长聊天的时候，只是停留在咨询线上，和家长聊聊，比如：“如果你身边有朋友想去xx，你可以推荐他们，如果推荐成功，可以送礼物”，目前还没有配套。 推荐系统。即使组织了解良好推荐的高回报率，也不可避免地忽略了大多数推荐来源的随机性
而精通引荐的机构，更懂得全面布局，进而从中获利
● 线下：在服务过程中，通过仪式感寻求突破
● 在线：控制和推荐的两个因素：分享和转化
● 时机：掌握转介的关键时机
01线下仪式感
仪式感的本质是货币或精神的交换。 一句空话“推荐送你一份礼物”，还不如一张漂亮的“推荐卡”好听。简单如：给每位会员家长一张定制卡
1）新用户持卡可享1节免费课+店家好礼礼包助手积分，后续签单可额外获得免费课
2）会员家长根据用卡阶段（参观/签约），享受不同价值的礼物（小礼物/免费课程）
在言语方面，我们可以将卡片包装成“限量赠送”，即“我和你都好，那几张卡片我送给你”。基于“个人效应”，让家长感受到顾问的偏爱为了Ta，和Ta在同一个阵营。 这样Ta会更信任顾问，也会更愿意分享
另一方面，基于“互惠效应”。 分享者心理：分享对自己和朋友都有利，何乐而不为呢？还有朋友拿到这张卡后，去店里体验一下，然后顾问会从分享者想拿的说辞说起跟他一起上课，购买课程还能享受推荐人额外优惠，快速强单
卡片的优点是方便，但缺点是容易忘记，而且稍薄。有条件的机构可以考虑定制“手册”，把孩子入学时的所有资料都放在里面，比如录取通知书、学校介绍等。重要节点、各类线下活动、课表、班级印章、推荐卡等。
一方面可以作为顾问与家长签约时的介绍材料，让家长第一时间感受到中介服务的丰富性和乐趣； 与朋友分享时，是一个强大的“词”，能引起对方的兴趣
02 线上分享转化 线下推荐更多一对一，战线长。 在线工具一对多，更快速建立筛选和精准服务方向。常用在线推荐方案，深度交互后台推荐三大模块
● “推荐|推荐有礼”：效果外化，软吸引
● “团购”：精准拆分低价优惠
● “积分小助手”：积分兑换好礼持续引流
介绍|礼貌推荐
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怎么玩：
用户注册-生成专属海报-邀请好友领取新用户大礼包-好友注册成功，分享者送好礼
亮点：1）礼貌推荐属于海报软营销，分享内容结合家长生活，不易引起他人反感
2）奖励区分老用户和新客户，便于组织引导和跟进
3）机构可后台设置新客户有效性，前端页面同步更新，有效防止羊毛。家长，节省机构成本
包裹：
很多知名教育品牌都在通过这种方式获取新榜单。机构可以根据模块的属性，作为长期布局或单一形式使用
单：根据“周年庆典”、“感恩季”等热点设计海报模板，设置会员推荐礼物作为礼物。 邀请3位好友可获得1节免费课新人礼，如1节综合课+到达礼
长期：基于用户生命周期，从到店-签单-签单-续课等场景设计海报，根据机构不同需求，引导家长多场景分享。 后台推出固定海报和自定义海报两个版本。 海报：机构提供完整的海报样式，家长无需花费太多时间，分享即可定制
团购
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怎么玩：
家长报名付费开团-邀请好友入团-满员打赏
强调：
1）团购方式更倾向于定向邀约，因为有支付筛选，最终名单对比常规线上方式，转化率更高
2）团购对双方来说都是一个赚钱的游戏，能给双方带来利益，家长会愿意分享
打包：以推荐为目的的团购，建议在规则上设置一定的限制条件。 例如：体验过课程的会员或家长只能作为领队。礼物可以考虑1-2节课+实物礼物的组合
积分助手
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怎么玩：
家长报名-完成任务领取微信红包或积分-积分兑换礼物
亮点： 1）积分多链接通用：这是积分助手相对于其他解决方案的优势，方便机构的长期布局，通过不同的噱头吸引家长多次参与。 2）红包+积分双倍奖励噱头 3）图文+。。多元化展示，丰富机构介绍内容 4）任务奖励清单，目标导向，让家长分明付出与回报，分享路径更有方向性
5）有效榜单奖励由机构筛选控制，减少机构不必要的损失
包裹：
机构可以提前规划全年推出的主题。比如年底“过年红包”，家长有效浏览即可领取红包。 这种包装可以以红包为噱头，注重传播
把奖励的核心放在积分上，可以是“周年庆”、“开学季”、“感谢季”等噱头。如上面第二种情况，推荐新用户可以赚取积分，积分可以换取高价值的礼物。 新用户签约时，双方均可获得额外赠品。 以上互动君推荐的7个案例，建议老师认真阅读游戏玩法，制定规则。 要想把活动做的火爆，就必须不断地学习，向他们学习。 对于不太了解线上的组织来说，想要做好活动，势必会消耗大量的精力。 主要规划者坚持简单和复杂。 就以上三种方案而言，其实有两个关键点是我们需要把握的：分享效率和转化效率。 分享效率是决定网络活动生死的因素。 包括分享的难度和分享行为的驱动力 1）分享的难度：在信息时代，大部分80后、90后的父母都会体验到商业套路的变化。 在这种情况下，“简单直接”就显得尤为珍贵。家长的操作步骤是否繁琐，分享按钮/分享指南是否放在关键位置/流程，规则和赠品说明是否明显，这些都是重点组织在选择和规划在线解决方案时需要考虑的因素
2）分享行为的驱动因素：价值驱动和情感驱动。价值，即家长可以享受到的有形利益，如优惠券、购物卡、现金、免费课程、实物礼物等。
情感层面是为了满足父母的炫耀、焦虑、利他、从众心理。线上线下分享需要这两类驱动
这两个驱动程序缺一不可。 建议机构根据过往数据分析给出不同的礼物组合，设置时分为会员/非会员。 在包装和规则上，满足了家长的炫耀和利他心理。在推广强制订单时充分利用家长的焦虑和从众心理
转换效率
转化效率受活动吸引力和参与活动难度影响
1）活动吸引力：基于“第一印象”心理，新客户在第一次接触活动时（分享者的海报/链接/文字等），会突出他们关心的点，辅以“限时”“限时免费”等噱头强化吸引力，刺激家长留下
2）活动参与难度：从看到活动到参与活动，有两个关键节点，一是寻找报名。。，二是填写报名信息（付费/不付费）。 参与难度越低，家长考虑的成本就越低。 这就需要我们加强注册。。，不要设置多余的表单信息。如果需要付费，金额不要设置的太高
具体到细节上，一个完整的线上推荐活动有哪些必要的流程和注意事项？ 互动君为大家准备了一份通用版的《24个线上活动必备清单》。 老师可在文末添加微信。 回复列表获取完整excel版
03 介绍时间点
转介虽然是一年四季都需要做的事情，但有4个关键时间点需要组织特别注意 ● 刚签合同：顾问在介绍时提到了转介的好处。 如果我们的奖励是免费课程，这将更有价值 ● 家长来上课的前两个月： 通常，老师会更关注新签约家长的孩子。 朋友主动分享
● 机构优惠期：有优惠时，通过链接/海报等方式，引导家长将优惠分享给朋友。
● 毕业季：在毕业典礼的意义上礼包助手积分，抓住家长介绍的机会。毕竟毕业后，与机构和家长的交流急剧下降，顾问很难找到合适的时间主动提推荐
最后我想说，一个机构的健康运作离不开老客户的维护和推荐。 将推荐作为获客的重要渠道之一，不断提高其在业绩中的占比，是我们必须要做的。 而要做好转介绍，单靠线上或某条路径线上肯定是极其困难的。线上和线下不能完全割裂开来，往往相互促进，相得益彰
关于介绍，如果老师们有什么想法，欢迎加互动微信一起讨论
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