得物怎么申请退换货

得物是一款全新的购物平台，用户在购买商品后可以申请退换货，那么得物怎么申请退换货呢？下面我就带来得物的退换货申请流程，希望能帮助到玩家们。

得物怎么申请退换货

一、申请步骤

1、打开得物APP，点击“我的”;

2、进入个人中心页面，点击“我的订单”;

3、选择需要退换的商品，然后点击“申请退换货”按钮即可。

二、退款规则

1. 退货/换货条件:已下单但未收到发货通知单,或收货人因不可抗力原因导致无法正常使用该商品(非人为损坏);
2. 如您确认已经付款并支付成功，可联系客服进行核实和处理，若不满意您可以通过邮件发送给客服反馈情况;
3. 如果您是新注册用户，首次登录时会赠送10元首充礼包，后续使用中可能会有充值优惠活动等您参与;
4. 当您遇到任何售后问题，请联系得物官方客服咨询解决!

三、常见问题

问：如何申请退换货?

答：首先你可以通过手机号或者微信账号登陆得物APP，之后将你的个人信息填写完整，然后再提交相关证明文件就可以申请退换货了。

问：我在哪里能申请退换货?

答：目前我们提供全国各城市线下实体门店办理退换货服务，具体地址如下：