淘宝礼包|淘宝天猫开播母亲节“爱心礼包”：推出亲子咨询服务 持续投入线下母婴室建设

5月8日，淘宝天猫宣布了一系列举措，表达对母亲和女性的尊重。 这一系列举措包括推出亲子咨询服务，承诺继续投资建设线下智能母婴房。 据了解，今年母亲节，淘宝天猫没有设置平台级的营销活动，主打传递服务、传递温暖、提升用户体验。

新上线的在线亲子咨询服务，专业医生“坐镇”各大奶粉旗舰店，接受在线咨询，解决妈妈们的燃眉之急。 据天猫母婴育儿行业小三燕子介绍，疫情期间，平台注意到在线问诊需求爆发式增长，其中90%为女性，儿科是咨询最多的科室之一由母亲和婴儿。

顺应这一趋势，天猫母婴行业联手阿里健康淘宝礼包，在飞鹤、雀巢等奶粉品牌旗舰店设立亲子咨询。。。 会员下单任何商品均可享受专业儿科医生的免费咨询服务。 60秒咨询淘宝礼包，24小时在线。

同时，淘宝天猫也宣布，今年将继续投入智慧母婴房建设，在各个城市的公共场所开设智慧母婴房。 母婴室还有纸尿裤、湿巾等小样，只要1毛钱就可以拿取。 预计到年底，智慧母婴房将覆盖40个城市，优先布局儿童医院、高铁、机场等公共区域。 截至目前，天猫母婴已与商家合作推出400余间母婴房，过去一年服务了100万妈妈。

据了解，今日淘宝天猫页面暗藏母亲节“彩蛋”。 在淘宝APP上搜索“母亲节买什么”，页面弹出弹幕：“有你的陪伴，母亲节最好的礼物”。 有网友惊叹，淘宝竟然没有号召大家“剁手”，这也是一种分散注意力的做法。 （陈浩）