窗户取暖(窗口暖气片装修效果图)
极端新闻评论员曲靖
最近全国很多地方气温骤降，部分地区供暖没有跟上。11月30日，吉林白城某小区业主，因为室内温度不达标，实在冷，集体在窗户上贴上“冷”字。随后，小区物业一名工作人员表示，此事已经解决。
温度已恢复正常，暖气可达20多度。(据11月30日湖北电视台综合频道)
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这次寒潮让。。很多城镇进入“速冻”模式，而北方城市早已冰冻，吉林白城近日气温低至-15。如果暖气不给力，人真的会冻到受不了的地步。在这种温度下，看着业主窗户上的“冷”字，
似乎每个人都能听到腿在发抖，牙齿在打架。真的很冷，很生动，很感同身受。
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如果业主一开始就和物业沟通，供暖问题解决了，那这一招就难免用不上，也是被逼无奈，只能贴文喊冷；而如果供暖确实难以解决，物业也不可能在。。刚引起关注后就进行流转。
什么都是马上做，好像短期内协调能力提升很快。
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之所以市民称“冷”不能冷，说明物业前期服务肯定不到位，事情严重了才会解决。很明显服务商不能像大叔一样动。这种态度真的很讨厌。
这让人想起前几天，在陕西渭南，居民因为供暖不足找到了物业。物业说是供热公司的问题。提供的热水流量太小，交换站无法交换热水。居民和供热公司的人争执，结果居然被告知“我凭什么一直给你供暖？”
有没有可能是人家交的取暖费？有没有可能人家也交过物业费？该交钱的时候，服务要提供到位。不管是物业还是供热企业，这种起码的契约精神应该还是有的。不然现在的居民也不是软柿子。
讲的是一个年轻家庭过冬，他们一定会维权到底。
北方的集中供暖已经进行了很多年。每年大小城市都会提前部署和强调，要保障供暖服务，确保人民群众温暖过冬。按理说，靠学生拼命喊话取暖这种事早就不应该再发生了。之所以每年还存在，说明在整个服务链条中，
还有一些企业服务意识差，敷衍应对，只交钱，不把百姓冷暖当回事。
冬天供暖，温暖的不仅仅是房子，更是人心。是否及时供暖，供暖质量是否到位，关系到千家万户的基本生计和幸福。所以，做好供热服务不应该是一件讨价还价的事情，更不应该是一件需要居民推动的事情。
各个环节都要主动服务于前方，而不仅仅是“达标”，而是根据当地实际气温进行人性化供暖，让百姓满意。
每年供暖，每年都有这样的矛盾纠纷，这也说明管理部门要加强对供暖环节各主体的监管，可以随机抽查，派监督员，利用媒体监督，进一步畅通线上线下各类诉求渠道，做到“快速反应，快速解决”。
不要再贴“冷”字来逼居民喊冷。
(来源：吉姆新闻)
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