新华都在口碑平台上放了40多个优惠项目。活动第一天,该店销售额增长了35%。
它是怎么做到的?
记者在福州新华都超市购物时发现一个新现象。很多顾客都是围着一个二维码,用支付宝扫一扫,马上进入新华都的口碑店发现有很多打折的商品。
比如五折纸巾、可口可乐、卫生巾、薯片等40种优惠券。新华都的店员介绍,扫一扫之后,收到打折商品,用支付宝买单,就可以享受优惠。
从4月28日到5月3日,这些可移动商品的销量达到了日销量的3倍。加上店内的其他活动,活动当天店铺整体销售额增长了35%。
商品券的核销率也较以往大幅提高。此前,纸邮和凭证的最高核销率仅为20%。与口碑合作发放的单品券整体核销率达到36%,爆款纸巾核销率达到70%。也就是说,
每10个收到纸巾券的消费者中,最终有7个人买了这张纸巾。
这和新的优惠展示模式有关。到店的顾客都有自己的购物需求。在将二维码放在他们经常购买的商品前面,扫码获得优惠的同时,易信优惠券可以让他们看到更多相关商品的优惠信息,从而获得更多的优惠券和购买。
提升店铺整体销量。
更重要的是,通过扫码,可以识别、洞察、运营到店的客流。例如,购买向辉纸巾的消费者中有60%是女性,其中25%是25-29岁的女性用户。这对新华都的后续运营会有很大的帮助。
通过这些特点,他们可以向年轻女白领等具有相似特征的消费者推送类似的商品活动,吸引他们购物。
此外,新华都还在尝试从线上引流到口碑平台上的门店。他们将薯片、可乐、芬达等商品的五折优惠券放在口碑的“大牌抢”栏目,吸引了9000名用户领取。最终有3000名消费者到店消费。
新华都市场部负责人表示,“我们对推出新品很感兴趣,所以30%左右的引流转化在业内已经很高了。传统的海报和纸质广告吸引不了这么多人。”
口碑还表示,通过线上扫码、发放优惠券,可以更好地帮助商家实现洞察用户、匹配商品与消费者、更精准的营销。当数据积累到一定程度,也可以帮助零售商优化未来的供应链配置。
标题:一个二维码竟能提升35%销售额!支付宝口碑发力激活线下门店
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