医美的“江湖”：渠道拓客返点高达60%

来源：。。经营报

记者按照指示来到了涉元医疗的门口。我看到门口有门铃和密码锁。医院的工作人员说，只有提前“打招呼”(由“代理人”或医院工作人员介绍)才会收到陌生面孔，似乎“戒备森严”。陈婷/摄影

本报实习记者记者曹广州报道。

小林(化名)今年开了自己的皮肤管理店，从事渠道美容医院“代理”多年，与多家医院“合作”，还发展了几名“线下”工作人员。小林告诉《。。经营报》记者，今年，

仅此一项我就赚了30多万。如果交易成功，他的“代理人”一次可以拿到几千元的回扣，还说“这很容易，只要案子足够吸引人。”

小林口中的“案例”指的是美容医院的顾客反馈，通过对比前后图片来展示效果。然而现实情况是，去美容医院的顾客不仅对完美案例中的“未来的自己”感兴趣，还对熟人的信任感兴趣。

搅动每一颗“爱美之心”。

据了解，医疗美容机构的推广方式主要有直营客户和渠道客户。直接客服是指通过户外和电视广告、百度竞价搜索等方式，吸引消费者直接到店咨询或消费。渠道拓展就是美容医院与美容院、美甲店等渠道合作。

渠道商为医院提供客户，并从中获取回扣或分成。

近日，记者走访广州多家美容医院发现，除了少数只做直营客户的医院外，大部分医院都是采用两种方式并行拓展客户，回扣在10%-50%不等。甚至还有医院与“代理商”合作，故意抬高价格，让“代理商”获得更多回扣。

达到“互惠互利”的效果。此外，记者在走访中发现，广州佘源医疗美容门诊部有限公司(以下简称“佘源医疗”)平时大门紧闭，只有事先有人“打招呼”才能进入。在该医院，根据项目的单价，

“代理”最多可以拿到60%的回扣。

紧闭的门

据佘源医疗相关人员介绍，医院只接受“代理人”介绍的客户，不接受直接客户。如果“代理”成功介绍客户并进行消费，可以根据消费的物品金额获得20% ~ 60%的返点。

在一位“代理人”的指引下，记者来到了位于广州市天河区繁华商圈的佘源医疗。这家美容医院位于一栋大楼里。在下面一排临街的店铺里，涉元医疗在大楼狭窄的出。。走廊上“低调”地贴出了自己的广告。

记者按照指示来到了涉元医疗的门口。我看到门口有门铃和密码锁。医院的工作人员说，只有提前“打招呼”(由“代理人”或医院工作人员介绍)才会收到陌生面孔，似乎“戒备森严”。

在医院内部，过道两边贴着海报，上面有各个医生的多个头衔和项目介绍。记者观察到，约800平方米的社元医疗有两间手术室、一间检验部、一间消毒包装室、一间激光治疗室、一间注射室等。

记者走访当天，有顾客刚做完手术，正在医院休养。

据佘源医疗相关人员介绍，医院只接受“代理人”介绍的客户，不接受直接客户。如果“代理”成功介绍客户并进行消费，可以根据消费的物品金额获得20% ~ 60%的返点。医院工作人员表示，一些消费品将以较低的活动价格进行交易。

此时“代理”获得的返点较低，但最高可返点60%。

此外，医院还会通过向“代理人”介绍前来消费的顾客，来隐瞒“代理人”的存在。“代理”可以参照医院提供的报价范围给自己的客户报价，“代理”也可以随意自行定价，但有最低要求。医院有关人员说，

有些医生只有在客户单价达到一定金额的情况下才会接单。

记者在国家卫生健康（.....涉及敏感内容网站自动屏蔽.....）会查询到，涉元医疗《医疗机构执业许可证》有效期为2019年9月20日至2024年8月17日。据医院工作人员介绍，医院成立一年多，计划扩大规模。

12月20日，针对上述高额返利等相关问题，记者致电涉元医疗。对方工作人员表示，公司负责人不在医院，不方便提供负责人的电话。记者留下联系方式后，截至发稿，涉元医疗并未给出进一步回应。

值得一提的是，不仅佘源医疗的“代理商”随意提高了可用返点，更有甚者，记者近日走访的另一家自称成立10年的美容医院相关人员告诉记者，可以与“代理商”合作，“合作”。

故意抬高客户想要消费的物品的交易价格，让“代理”获得更高的返点。在这家医院，“代理”能拿到的回扣最高是50%，最低是10%。记者联系医院客服，对方听到记者表明采访需求后，立即挂断电话。

“保本”业务

如果“代理人”能发展不同级别的“下线”，医院会相应提供1000元、5000元、10000元奖励；“代理商”也可以从自身发展的“下线”中获得“业绩红利”。

目前小林的“线下”发展主要是和普宁市的一家医疗美容机构合作。在介绍资料中，该美容医院号称主打“不打针、不打针、不做手术”的“轻医美容”路线，“有专属定制系统方案支持，帮你赚大钱！”

小林拿着一份“合作说明表”说，要想成为医院的“代理人”(也叫“加盟商”)，就要和医院签订合同(内容大致是医院提供的病例不会被挪作他用)，还要按照不同的档次缴纳不同数额的“合作费”(也叫“加盟费”)。

分为店铺、合伙人、股东三个档次，“合作金”的梯度分别为3000元、15000元、30000元。当然级别越高返点越高，三个级别的返点分别是30%、45%、50%。

小林强调，“店家”等级的“代理商”没有业绩限制，“合伙人”和“股东”的业绩要求分别为10万元/月、40万元/月。若业绩不达标，团队将对该“代理商”进行降级，但“合作金”一旦缴纳概不退还。

另外，“代理商”若能发展出不同等级的“下线”，医院方将对应提供1000元、5000元和10000元的奖励金；“代理商”还能从自己发展的“下线”拿到“业绩分红”，

即“下线”若成功介绍顾客前往医院进行消费，“上家”能从中获取每单2%5%的返点。小林称，“只要听话发朋友圈，保证有钱赚。”

即便在如此高的获客成本下，小林仍表示医院方“主要依靠‘代理商’带客户，还是可以赚很多，每单大约能赚一半”。此外，小林称，“代理商”还将享受内部优惠价格，会比普通的成交价便宜三分之一或一半，

“代理商”自身还能拿到自己消费的提成。也就是说，与拿到返点最低的“店家”相比，同一项目，普通客户所需支付的消费金额至少是“店家”需支付金额的近5倍。

在上述美容医院中，相关人员均对记者表示，“无须”承担任何售后风险，“代理”的任务就是为医院带来源源不断的客户。值得注意的是，除了缴款，成为小林所在美容医院的“代理”门槛为零，“代理”无须首先进行消费。

也就是说，“代理”在其本身对医院真实的医疗水平和服务水平都不了解的情况下，便利用其社交圈对医院进行辐射宣传，而依靠的是，一张张“成功”的案例照片和“熟人间的信任”。

“江湖”险恶

记者走访发现，多家美容医院在明知顾客身份为在校大学生的情况下，表示“可以申请贷款”，且称顾客只需提供身份证及银行卡、医院方提供担保便可申请，“批款迅速”。而早在2017年9月6日，

教育部明确发布“取缔校园贷款业务”。

按照相关规定，医疗美容机构需取得《医疗机构执业许可证》 ；从业医生需具备相应资质，一个合格的整形医生必须具有《医师资格证》 《执业医师证》 以及《医疗美容主诊医师证》 。此外，

因项目复杂程度的不同，对医美机构的环境、面积大小都有相关规定。

而在进一步调查中，记者在天眼查上发现，奢媛医疗曾于今年6月因“未取得《医疗机构执业许可证》 擅自执业”，被广州市天河区卫生健康局责令立即停止执业活动，没收违法所得37.22万元，

并处罚款6000元的行政处罚。

再有，记者在国家卫生健康（.....涉及敏感内容网站自动屏蔽.....）会官网上查询到，小林口中的美容医院仅在广东省普宁市内有一家门诊部，但小林及院方的宣传资料都宣称“每个地方都有店”，而依据《医疗美容服务管理办法》 ，

实施医疗美容项目必须在相应的美容医疗机构或开设医疗美容科室的医疗机构中进行。

此外，记者所了解的另一家名为博研医疗美容医院，给予“代理”40%返点（固定）。天眼查信息显示，今年8月23日，广州市越秀区工商行政管理局现场检查发现，其在公司网站中使用绝对化用语，

包括使用“国内一线顶尖专家”“国际认证机构生产的顶尖设备”等；网站发布的医疗广告含有利用广告代言人作推荐、证明内容的情况。

而这，并非博研医疗初犯。2017年10月，博研医疗因虚假广告且广告费用无法计算或明显偏低，被处罚款20万元。2018年9月2019年8月期间，

博研医疗因医疗纠纷及超范围开展麻醉科诊疗活动再分别受到3次行政处罚。

针对高额返点及医院方如何保证产品及服务质量等相关问题，记者联系到博研医疗方面并向其致函，相关工作人员回应称“公司负责人最近都不在，其他同事没有权限。。公司出面。”

值得注意的是，记者走访发现，多家美容医院在明知顾客身份为在校大学生的情况下，表示“可以申请贷款”，且称顾客只需提供身份证及银行卡、医院方提供担保便可申请，“批款迅速”。而早在2017年9月6日，

教育部明确发布“取缔校园贷款业务，任何网络贷款机构都不允许向在校大学生发放贷款”。