选择一款时需要考虑的 18 个销售管理系统软件功能

说到销售管理的CRM软件，市场上有很多选择也就不足为奇了。那么，您如何决定哪种方法适合您的团队呢？

我们来探讨一下你的下一个销售管理工具应该擅长的一些基本功能：1。销售工作流程概述销售管理软件应该像你的个人销售总部。当你打开它的时候，你应该知道你在哪里，你的盘子里有什么。

以及需要做些什么来促进交易。在某些系统中，这包括分配任务和查看您需要检查的任务列表的能力，或者快速查看您需要回复的任何收到的电子邮件或电话的能力。这很重要，因为它可以帮助你的团队把时间花在销售上。

而不是试图决定他们需要注意什么。2.易于使用的CRM谁最了解客户谁就赢了。一个简单而强大的CRM可以帮助你跟踪每一个潜在客户，潜在客户和客户，以便你可以为他们提供最好的服务。

透明度是销售管理CRM软件的关键。正确的系统使您能够轻松访问重要的客户信息以及整个销售团队每个联系人的历史记录。只有这样，你才能提供今天的客户所期望的个性化服务。

3.潜在客户和机会管理渠道跟踪潜在客户和新机会对于任何高绩效销售团队来说都是至关重要的。一个实用的销售管理软件解决方案将在一个地方向您显示所有交易和机会的状态，以便您可以对它们采取行动，并确保没有漏洞。

在大多数情况下，这意味着拥有一个可定制的管道视图，向您显示销售流程的不同阶段和每笔交易的位置。这有助于你一眼就知道你离实现收入目标还有多远。

4.销售活动的监控和排名您的销售增长与销售。。的工作效率直接相关。他们越积极高效，你带来的潜在客户就越多。你的销售跟踪软件应该让你深入了解团队的日常工作，包括关键指标。

比如打电话，发邮件，创造机会，开始试用，回复率，转化率。当然，随着时间的推移，比较团队成员关键活动的能力会让你更清楚地了解什么有效，什么无效。最好的活动监测软件也包括排行榜。

让管理者和他们的团队充分了解谁在前面，谁在后面。这有助于经理们知道他们的辅导工作应该集中在哪里，并在销售团队之间创造健康的竞争。5.内置通话和短信销售中的冷门电话，讲的是数量。

没有什么比在工具之间来回切换更让你慢下来的了。这就是为什么我们认为内置呼叫是您的销售管理软件系统的一个基本功能。通常，这将包括以下功能：网络电话，电话销售，预测拨号，自动通话录音和录音。当然，

你的团队可能不仅仅依靠打电话。所以，通过你最常用的沟通渠道(比如短信甚至。。销售电话)找到适合你需求的系统。6.电子邮件集成毫无疑问，电子邮件是每个现代销售团队不可或缺的一部分。然而

你的收件箱很容易变得凌乱(我们都有！)。这就是为什么电子邮件集成对销售管理系统如此重要。这样，你的收件箱就会保持干净，你的整个团队就可以获得与每个潜在客户的完整对话历史。

正确的电子邮件集成应包括以下功能：双向收件箱同步可定制的模板，可与您的团队共享电子邮件调度后续提醒取消发送批量电子邮件功能7。自动化您希望您的销售团队专注于销售和完成交易。

而不是记着发后续或者培养潜在客户。为了清理重要工作的精神空间，销售管理软件应提供电子邮件自动化功能，如培养或跟进潜在客户的一键发送邮件活动。

8.销售管理软件中的销售报告智能报告将重要的细节与噪音分开。这意味着您可以获得对销售工作成果、渠道健康状况和团队绩效的运营见解。您还应该能够看到关于您的销售目标的报告。

提取关于构成你的理想客户的特征的数据。这可能包括客户终身价值(LTV)、人口统计数据和地区销售额。然而，就销售数据而言，并不总是越多越好。当你的销售管理系统充满了数据，就很容易把事情复杂化。

选择合适的软件，首先要考虑对你的销售团队影响比较大的销售KPI，然后找一个系统来跟踪这些指标，帮助你把它们转化为有价值的洞察，而不是一堆原始数据。

9.内置客户跟进监控功能管理销售团队的一个重要部分就是引导他们成为更好的销售人员。因此，正确的销售管理软件将包括帮助管理者更好地指导的功能。除了洞察活动和性能数据之外，如上所述，

这可能还包括在销售。。处理的一些交易中做笔记的空间，或者调用辅导功能的空间。例如，一些用于销售管理的CRM软件允许经理加入实时通话。这取决于形势的需要。至少，

您选择的系统应该能够记录您的。。与潜在客户的通话、电子邮件、短信和其他联系方式。这样，您至少可以回顾过去的接触点，并根据实际的销售互动进行指导。

10.强大而快速的搜索如果您在需要时找不到有关您的销售和潜在客户的数据，那么收集这些数据就毫无意义。您的软件应该包括一个强大的搜索引擎，让您能够以闪电般的速度访问所需的信息。

某些系统允许您保存这些搜索模板并根据您设置的条件(例如关闭的智能视图)创建自动潜在客户列表，从而将这一点提升到一个新的水平。这使您可以快速缩小最常使用的潜在客户和信息。

11.可根据您的需求定制正确的销售管理软件适合您。没有一刀切的解决方案，您应该寻找一种可以根据您的销售计划和策略进行定制的工具。这可能意味着像自定义设置一样复杂，

也可能像自定义字段、模板和智能视图一样简单。良好的自定义允许您设置自己独特的工作流程和自定义活动，为您的销售活动提供结构并为您的。。所做的笔记增加意义。

正确的工具还允许您自定义每个用户查看或编辑信息的权限，以及允许您导出存储在那里的信息。

12.销售预测你知道下个月你是否会达到你的销售目标吗您的软件不仅应该告诉您发生了什么销售，而且还应该让您深入了解将要发生的事情。这对于想要预测未来销售和定义公司范围目标的销售总监和高管来说尤其重要。

13.销售排行榜销售排行榜使销售。。和经理能够根据目标和其他团队成员跟踪他们的表现。他们帮助销售团队快速确定表现最佳的人和改进机会。不必等到月底，甚至(哎呀!)季度末，这些数字总是一目了然。

14.快速简便的设置使用销售管理软件的全部意义在于加速您的销售团队。您选择的工具应该易于设置，并且不需要几个月的停机时间来培训您的团队。15.与其他业务工具的集成作为销售团队，

您需要与公司的所有其他部门进行整合，从营销到产品再到支持。你的软件也应该这样做。销售管理软件应该能够轻松地从公司的其他软件堆栈中捕获和收集您需要的信息。

与其他工具的轻松集成使您可以设置自定义报告、生成自动电子邮件摘要、通过发送通知和警报，或触发其他自定义工作流程以节省团队时间。

16.支持没有软件是没有错误的。而且，无论您是在处理产品缺陷还是人为错误，您的软件都需要提供支持，让您以最少的停机时间恢复销售。如果您想知道支持如何与特定软件配合使用，请与他们的销售团队联系，

或在G2等网站上查看真实客户的评论。17.免费试用为您的公司选择销售管理软件是一项重大承诺。你不应该盲目地进入它。几乎所有合法选项都提供某种形式的免费试用，让您在购买前先试用。如果没有，

这是一个很大的危险信号，你将无法得到承诺的东西。想和自己的团队一起尝试关闭吗注册免费试用14 天。负担能力选择销售管理软件解决方案不仅涉及功能和优势，还涉及成本。虽然物有所值是事实，

但一些销售管理软件使用复杂的定价结构，可能会很快超出您的预算。确保您寻找透明且清晰的定价，以便您了解您要注册的内容。