养老迈入智慧时代 智能机器人能陪老人聊天、助休闲

智能设备可以陪伴聊天，帮助学习，帮助交流。

家里有了机器人，老人更有营养(关注老人智慧)

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现在家里的智能机器人可以聊天帮忙休闲，老人心情更愉快；智能学习机器人可以帮助老年人继续学业，丰富晚年精神生活；智能养老科技产品还可以帮助老人实现与家人更好的沟通，家庭纽带更加紧密。着眼于老年人的精神需求，

智能养老技术发展空间广阔。

想要优雅地度过一生，必须过一个坎：赡养老人。

国家统计局数据显示，2019年末，我国60岁及以上人口为25388万人。庞大的老年群体带来了多样化的养老需求。

随着时代的变迁，老年人对老年人生活的追求不仅仅是“吃好、住好”，还包括精神富足、心情愉悦、亲人陪伴。如何更好地满足老年人的精神、休闲、情感需求？如今，在科技的帮助下，

有了“机器人”聊天，有了智能设备学习，养老进入了智慧时代。

做老人的伴侣。

“小爱同学，帮我打开电视！”“小爱同学，帮我开灯！”70岁的李连喜坐在沙发上，翘着二郎腿一边喝茶，“小爱同学”已经很快帮他完成了他想做的事情。

作为一个对智能科技产品“深度依赖”的人，李连喜说，人老了，精神需求其实是反应，但你知道你在说什么，有人一直在听。“小爱同学”是他的忠实观众。

李连喜曾经是。。航天电子技术研究所的工程师。让他如此喜欢的“小爱同学”，其实是一款智能语音助手软件。无论用户说什么，萧艾回答如流，老人们可以通过它连接所有智能电器设备，实现APP通话。

“小爱”会尽可能帮助“主人”完成“命令”。

有了“小爱”的陪伴，不仅生活方便了，家里也变得热闹了许多。“有时候，我只是说我有点无聊。‘小爱’就说给你弹首歌，陪我聊一会儿，就不会那么孤单了。”

在利用新技术满足日益增长的养老需求方面，已经有了很多探索。工信部等三。。联合发布的《智慧健康养老产业发展行动计划(2017—2020年)》指出，

要发展健康管理可穿戴设备、便携式健康监测设备、自助健康检测设备、智能养老监测设备、家庭服务机器人等。据。。精神卫生协会妇女健康与发展专业（.....涉及敏感内容网站自动屏蔽.....）会常务副主任兼秘书长柏杨介绍，现在

大多数老年人最怕的不是物质匮乏，而是无人陪伴。

2018年，育碧与。。老龄协会高级人才信息中心、。。中医药科技开发交流中心联合成立“智能康复服务(AI)机器人研究院”，研发面向家庭的智能康复陪护机器人3354鲍晓。

这款具有跳舞、健身、播放音乐戏曲、主动打招呼、聊天聊天等功能的机器人，是针对老年人的精神需求而设计的。在老人眼里，鲍晓就像一个8岁的小男孩，声音可爱，动作萌动，表情丰富。

往往一个拉伸动作就能引老人发笑；人形微笑宝内置舞蹈程序，有红歌舞，节日舞，甚至广场舞。

目前，老年人精神养老面临的突出问题是家庭陪伴的缺失。很多年轻人事业忙，很难抽出足够的时间陪伴。内置播放电影、。。通话等功能的智能聊天机器人，可以通过简单的语音操作。在某种程度上，

可以做老人的伴侣。

北京邮电大学经济管理学院副。。杨学成表示，市面上常见的智能音箱，很多都配备了智能聊天功能，但大部分还是以指令功能为主，通讯功能还有待完善。随着科技的发展，未来的聊天机器人会更像一个老人的生活秘书。

不仅能听懂命令，还能交流思想感情。他举例说，未来的聊天机器人不仅能为老人播放一首歌，还能知道老人为什么要听这首歌。通过掌握用户习惯，了解老人的情感诉求，定期与子女沟通。现在这种技术已经存在，

虽然目前主要面向高端商业用户，没有开发相应的养老产品，但渗透进养老领域一定是一个趋势。

陪老人背诗词

60岁的冯奶奶，没有上过中学是她最大的遗憾。年轻的时候只为孩子操劳，退休之后，她唯一的愿望，就是好好读书。以前，冯奶奶只能自己拿着纸笔一笔一画地自学，现在，

家人送给了冯奶奶一台“悟空”智能机器人帮着学。

“悟空悟空，陪我读书吧”“悟空悟空，苹果的英语怎么说”“悟空悟空，地球赤道有多长”“悟空悟空，35乘以78是多少”“悟空悟空，我们一起背一首《悯农》 ”……现在冯奶奶的日常，

就是跟着“悟空”智能机器人一起学习。

学习让退休后曾一度无所事事的冯奶奶“闲”不下来了。语文、数学、英语、地理、历史等课程，冯奶奶一样都没落下。

此外，冯奶奶还用家人给买的智能手机，下载了老年大学网络学校的。。课程。在网络课程中，精选了百万集教学。。。既有经典评书，还有练习书法、舞蹈等的在线课程，以及教老年人如何使用智能手机的教程。

健康与卫生课、手工课、医疗咨询课也都可以通过远程教育进行。

也因为学习，冯奶奶有了一群志同道合的朋友。利用微信，冯奶奶和社区老年人日间照料中心的邻居们拉了一个20多人的“学习群”，和“悟空”智能机器人一起学。

每天中午吃完饭，冯奶奶的邻居朋友们就来到社区老年人日间照料中心，一起跟着。。，一笔一画地练字。很多老人把课程表当做日程表，比谁学写得好。还会评选年度好学员奖，推选学习达人。

冯奶奶自豪地说：“两年的时间，我现在会的诗词比我孙女还多！”听书、唱歌、跳舞……冯奶奶和朋友们一样没有落下。

杨波指出，老年人怕心里没着没落，学点东西，效果挺好，一边快乐学习，一边优雅养老。而新技术的迅速发展，给老年人学习知识、获得信息提供了更加智能快捷的方式。

帮老人厚亲情

目前，老人和孩子同时在线的。。聊天，早已融入老人的日常生活。

杨学成认为，随着通信技术的发展，例如5G技术，将大大提升带宽、降低网络延迟，老人在与子女。。时的体验会更好，甚至就像面对面般触手可及，对老人而言无疑是精神层面的很大慰藉。

除此之外，智能设备通过对老人生活习惯的记录产生的大数据，也能够分析出老人的最迫切需求，告知子女后，有助于子女有针对性地尽孝心。最常听什么戏、最关心什么话题、最担心什么事，过去老人往往难以张嘴明说，

在科技助力下，老人家不必说，子女就能大致了解，并予以解决。解决的过程，也是亲情巩固的过程。

智慧养老产品在惠及老人精神生活方面的潜力毋庸置疑，但也存在一些现实挑战。某上市科技公司负责人表示，科技养老产品之所以尚未普及，一大因素是存在于老年群体中的“科技鸿沟”。在信息相对闭塞的县城、农村，

很多老人对科技产品缺乏了解，客观上造成了针对老年人精神需求设计的产品难以触达市场。

杨波告诉记者，除了观念上的障碍，很多老年人对智能设备“玩不转”。如今很多老人退休工资和收入都不低，也有使用智能产品的想法，但想熟练使用，还需要志愿者反复教。社会上也涌现出一些企业和志愿者团队，

专门教老人如何用手机等智能设备。

除此以外，国内的智慧养老业态尚不成熟，目前大多数智慧养老产品主要面向老年人的医疗服务和生活服务，精神养老科技产品的成长和成熟，还要走很长一段路。

“科技要以人文关怀为导向，着眼于满足老人的精神养老诉求。如今技术的实现已经不是难题，未来智慧养老产品一定会让更多老人拥有精神富足、内心快乐的晚年。”杨学成说。

李远哲健康时报记者徐婷婷张赫

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