泰迪熊移动电商解决方案｜探索后双十一的电商用户增长之道

10月20日，在淘宝头部。。李佳琪和维娅的号召下，2020年天猫双11正式拉开帷幕。那一夜，我们“昏昏欲睡”，在一次次的“一秒手速”中，我们成了“最后的付款人”。经过近一个月的营销活动，

终于在11月11日迎来了爆点。11月11日，天猫前30分钟实时成交额突破3723亿元，瞬间超越去年2682亿元的总成交额，创造了新消费场景的里程碑。其中，11日零点刚过，

天猫双十一迎来新的流量高峰，订单创建峰值达到每秒58.3万笔。

一次次破纪录的数字背后，是平台和商家不断在营销层面做出改变，通过最新的营销理念影响更多消费者的结果。

毕竟对于用户来说，他们没有销售KPI的压力，促成用户消费的因素只有两个。一个是理性消费的现实需要，一个是廉价和新奇带来的冲动消费。当企业在每年的固定时间被提升到固定计划时，

用户的审美疲劳在所难免。并且随着用户对双十一热情的逐渐消退，消费行为也逐渐回归理性。可以说，价格已经不再是吸引用户购买的决定性因素。

追求产品价值，注重应用效果，提升产品的生活品质，正成为许多消费者的核心购物理念。

如果还是用以前的营销方式，如果还是只依靠传统的营销策略，显然是无法完全激起用户的购买欲望的。所以，电商平台和商家需要一种能够覆盖大部分人群，以更柔和的形式触达用户的内容。

泰迪熊移动作为电商平台在移动营销方面的合作伙伴，在刚刚结束的双十一大促中起到了至关重要的作用。根据泰迪熊移动官方披露的数据，

泰迪熊移动的智能消息(智能短信场景消息)为其服务的电商公司达成了总计20万笔有效订单。另外，为了防止双十一当天瞬间流量涌入导致平台瘫痪，

泰迪熊移动的合作伙伴在双十一期间连夜加班，保证了营销渠道的畅通，保证了最后付款的人能在当天准时收到产品的促销消息。

泰迪熊移动智能短信是基于用户传统短信的全新展示形式，无需下载和关注，是手机自带的能力。泰迪熊手机通过语义分析提取传统短信的关键内容，并以卡片的形式展示出来。内容简明扼要。

用户在商家的营销短信中，一眼就能抓住内容的重点。另外，微信官方账号，一个泰迪熊移动智能短信，充分利用了短信界面的空间。通过定制短信界面下方的按钮，可以实现产品页面的一键跳转。确保所有跳转不跳出短信。。，

让整个电商消费生态形成闭环。

另外，对于双十一期间的消费者来说，挑手是一方面，重点是快递什么时候到。商家可以围绕泰迪熊移动智能消息，在相关物流节点为用户设置一个物流信息的智能消息。

当前地区、预送时间、快递公司等关键信息。会以卡片的形式展示，实现用户消费后的主动关怀。

另一方面，虽然电子商务已经成为国内消费体系中不可或缺的一部分，但电子商务在其移动终端上的比重也在逐年增加。但目前手机系统还没有参与到用户的网购过程中，还没有对用户的购物决策产生足够的影响。

泰迪熊手机目前正在这一领域进行探索。通过头部电商平台的流量聚合，在手机原生系统中为用户构建购物场景。今年双十一当天，通过电商赋能服务GMV，泰迪熊移动端达到2亿。提前一步构建电子商务的数字人货场系统。

从而优化用户的购物体验，影响用户的购物决策，逐步为商家带来更多的用户价值提升。