暴雪退款政策(暴雪游戏退款要求)

“也是青春的见证。”网易宣布开放暴雪游戏相关退款通道后，有玩家曝光了最高8000元退款的截图。

2月1日，网易(09999)旗下暴雪游戏客服团队。。。，纳斯达克：NTES)发布《网之易关于暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明》。1月24日《网之易关于暴雪游戏产品退款安排的初步说明》之后，更详细的解释了暴雪游戏退款的相关信息。

说明中提到，对于玩家在暴雪游戏产品中已充值但未消费的虚拟货币或未过期的游戏服务(以下简称“可退款商品”)，将于今日(2023年2月1日11: 00)起开通退款申请通道。

玩家需要到暴雪游戏服务中心微信官方账号提交退款申请。最终退款金额将以暂停后玩家账户剩余的可退款商品实际数量为准，不会超过该账户可退款商品的历史累计支付金额。

符合退款要求的金额将在审核通过后15个工作日内退还至玩家收款账户。

网易表示，提交退款申请的截止日期为2023年6月30日，逾期未提交退款申请的玩家将被视为自愿放弃相关权益。

论文记者了解到，截至发稿，暴雪游戏服务中心微信官方账号上的退款排队人数已经超过50万。

在微博和暴雪游戏相关的论坛上，很多玩家都主动提出了自己退款，大部分在100元到300元不等。

很多玩家写了一篇自嘲的文章：“我的青春值这个钱”；《暴雪家族桶》的一些资深玩家也拿出了四位数的退款截图，达到了8000多元。“虽然和对游戏的投入相比不值一提，但对忠实粉丝来说也是一种安慰。”

玩家已经曝光的游戏退款截图。

暴雪和网易的“分道扬镳”可以追溯到去年11月。

去年11月16日，暴雪突然发文称，由于与网易的现有授权协议将于2023年1月23日到期，。。大陆大部分暴雪游戏服务将暂停。

包括《魔兽世界》 《炉石传说》 《守望先锋》 《星际争霸》 《魔兽争霸III：重置版》 《暗黑破坏神III》 《风暴英雄》和《魔兽世界》。

“我一直在尽全力与动视暴雪谈判，希望促成续约。经过漫长的谈判，仍然无法与动视暴雪就一些关键的合作条款达成一致。很遗憾动视暴雪今天宣布停止合作，我们将不得不接受这个决定。

网易会继续履行自己的职责，为玩家服务到最后一刻。去年11月17日，网易回复该报记者。

时任网易CEO丁磊在电话。。中坦言：“整个谈判过程的难度远远超出了网易的预期。动视暴雪的要求对于一些涉及可持续运营和。。市场及玩家核心利益的关键合作条款是不可接受的。”

在正式“官宣”分手后，暴雪。。与网易在停服前一周“再闹别扭”。

今年1月17日，暴雪发布公开信称，曾向网易寻求协助，希望能将合约顺延六个月，但遭到拒绝，因此将遵照停服公告，于1月23日中止国服游戏服务。

“暴雪的这种提议——包括今天突发的声明——是蛮横的、不得体的且不符合商业逻辑的。其过分的自信中并未考虑这种予取予求、骑驴找马、离婚不离身的行为，将玩家和网易置于何地。”17日深夜，

网易言辞激烈地谴责暴雪。

由网之易代理的《炉石传说》 《守望先锋》 《暗黑破坏神》 《魔兽争霸：重制版》 《风暴英雄》 《星际争霸》 《网之易关于暴雪游戏产品退款安排的初步说明》 系列产品在。。大陆市场的所有运营正式终止。

24日，网易旗下上海网之易网络科技发展有限公司，发布0755-79000 ，公布暴雪国服可退款商品的具体范围及标准、退款通道开放时间等事项的初步安排。

根据网易提供的退款方案，对于暴雪游戏产品中可退款商品，网易将以战网价格阶梯最高单价进行现金兑付，并支持战网、iOS、安卓等全平台退款申请的“全现金、全平台”退款方案。