疫情之下 企业远程办公指南

2020年，一个所有。。人都将终身铭记的义和团新年，今年年初，我们失去了，学习了，收获了，坚强了。

70后、80后、90后向最终逝去的青春致敬——Kobe Bean Bryant。当女朋友告诉我这个消息的时候，我还以为是某个无良UC/头条小编的又一个脑残大作，但是这次，

我多么希望边肖能对我撒一次谎.

穿上球鞋，戴上口罩，走向空荡荡的球场。在10次紧急停止跳跃后，我没有成功。我开始喘气，额头冒汗，雾气蒙住了眼睛，但还是不敢摘下口罩。我抬头看了看天，车流稀少。北京格外的蓝。在这场疫情下的新的一年里，

过了30岁的我突然有点感叹。时间的车辙碾过了文明的穿梭，只有社会机器的不停运转才让生活更加真实。

从年前到年后，我们认识了。。最大的城市武汉，学会了辨别真假3M口罩，学会了活着就要尊重生命，体会到了活着还是要工作的道理。

非典之下，我庆幸有一张网。

这个新年笼罩在黑暗之中。从新年前的欢欣鼓舞到临近新年疫情爆发，大家的心情逐渐走向深渊，焦虑、无助、恐慌、挣扎、屈服、顺从、麻木，最后只剩下力量。

一串数字的更新不断搅动着全民的神经。目前，在不到一个月的时间里，“武汉肺炎(新型冠状病毒感染的肺炎)”引起的疾病数量已经超过了2003年非典的总数，虽然死亡人数并没有超过非典。

但是巢下没有成品蛋。“武汉肺炎”第一波还没到，影响已经是世界级的了。毕竟2020年的信息通信技术已经不是2003年的时代了，虽然没有明确的国家行为。

但是全球很多国家的航空公司(企业行为)对。。游客进行了检疫检查，取消了航班。一旦疫情大面积扩散，不排除采取更极端的控制措施。

在Twitter、facebook、youtube、Tick Tok等移动互联网社交媒体上对武汉疫情进行了大量关注(以下只是Twitter和youtube的几个例子)。

依靠先进的通信技术和互联网能力，我们始终在线，不会失去联系。云碰杯，云聚会，云年夜饭，云加油，都在朋友圈悄悄传播。也因为这样，减少了一点恐慌，避免了在家被压抑的头晕。正因为如此，

我们也开始意识到技术已经改变了我们的生活和工作。

除了向工作在一线的医护人员致敬。

特别感谢阿里、腾讯、新浪、今日头条、爱奇艺、火山。。等众多互联网公司的持续运营，减少了一些特殊时期对生活的无奈；同时也要感谢zoom、石墨文档、钉钉、舒菲、XMind等企业服务公司的云服务。

还好你有——云计算。

在工作中，在SaaS顶上

2020年2月3日，。。传统春节后的法定开工日，疫情突然爆发，我们可以使用云办公实现业务不中断，通过远程办公的方式将集体办公推迟一周。

在这样一个非常时期，有效的办公室工作将是一个考验企业运营、中高层管理水平和企业IT冗余的机会。

那么怎么做呢？最大的挑战首先是协作，然后是效率。为什么？

(1)管理和沟通的效率会大大降低，因为很难实时安排人员处理相应的工作，尤其是一些项目型、任务型的工作，这种影响会更加明显。

(2)管理宽度变窄，远程办公不明确员工的工作状态，对工作内容的反馈反应能力减弱，调度公司资源的能力降低。本来可以同时管理多个人员、项目和流程，但是远程办公会拉长响应时间和周期，使管理范围变窄。

协作工具支撑能够及时供应，协作工具是否是云计算的，通过SaaS化支撑的，否则很难想象不断请求内网的交互方式能否满足效率的要求；选择精准的远程工具要远比高大上更重要，

建议四种工具解决协作问题——沟通、文档、传输（网盘）、项目/任务管理。再多工具反而降低效率，增加应用负担，管理者记住你是在工作不是秀IT。

那么有哪些软件可以选择？

沟通类：

首选微信/QQ，因为自带语音和。。功能，但是受到自身网络影响较大，并且在支持多人视讯方面不够给力；因此建议再配备专业的2B。。。。系统使用。

可选工具有：容联云通讯讯众及时会、好视通、会畅通讯、蓝猫微会、获得场景。。、全时、科天云等

文档类：

首选石墨文档/腾讯云文档，这两个文档功能非常丰富且实用，并且支持常用通讯工具的传递和在线修改，当然office365依然是很好的选择。

可选工具有：石墨文档、腾讯云文档、office365、WPS

传输类：

首选网盘，主要是企业级网盘，如果企业已经使用SaaS网盘，那么传输、文档工具可以合并使用，运营商网盘也可以作为备选方案，不推荐百度个人网盘。

可选工具有：亿方云、够快、金山网盘、电信网盘等。

项目/任务类：

首选协同类工具，简单好用、封装程度高，一般小团队任务管理都OK，并且还有一定的行业划分和特征；有一定动手能力的推荐轻量BPM工具，模块化程度高，满足灵活个性化诉求。

可选工具有：泛微、致远、teambition、轻流、氚云等。

以上工具是根据前面提到的远程办公问题而量身筛选得出，有再多的其他场景的SaaS工具，比如报销、数据安全、应用搭建等工具，我认为很好，但对在家办公的意义并不大，工具在精准不在全面，要解决燃眉之急。

当然还有一种一步到位的工具，涵盖以上所有能力：钉钉、企业微信、飞书。

钉钉：钉钉生态也在行动

钉钉除了向1000万企业免费开放在家办公系统，

主功能包括远程。。。。、方便教育机构和学校使用的群。。、保障企业组织疫情期间消息精准触达的DING功能、保障组织分散办公效率的日程共享、任务协同、在线文档协同、远程打卡功能，

还有日志汇报、办公OA、审批、智能人事、钉盘、钉邮、公告、签到、项目群等网上办公基础功能，全量免费开放。

钉钉也联合生态伙伴，远程办公场景全覆盖，免费支撑企业在家远程办公。

飞书：飞书免费开放全部远程协作办公服务

字节跳动旗下办公套件飞书宣布，为抗击疫情，协助企业、社会组织和个人保持正常运转，2020 年1月28 日—5月1日期间，将向所有用户免费提供远程办公及。。。。服务。

此次飞书将提供的免费服务包括但不限于：商业版完整办公套件、不限时长的音。。。。、无限量在线文档、审批管理等。

企业微信：提供100人以上。。。。能力

企业微信跟随腾讯全家桶提供了在家办公的能力。显然企业微信还不能很好的与许多小工具整合好，因此在方便程度方面逊色于飞书和钉钉。

办公需要仪式感

在家办公除了分解工作，制定任务，使用SaaS高效办公以外，还有一个很重要的辅助条件——办公的仪式感。

许多人在家办公会面临一个巨大的挑战，工作效率极大下降，这种下降的最大因素在于“舒适“，由于在家的无拘无束导致办公开始时会有很大的满足感，但随着办公时间拉长，会莫名的集中度下降、身体不适等。

因此在家办公也需要一定的条件加以束缚。

按时起床，穿戴整齐。

不要在卧室办公，或者一定要确认在整洁的桌前办公。

按时进入工作时间，按时进入休息时间。

能够坚持以上3点，将会极大地促进在家办公的效率，并且也能起到良好习惯的养成，无论是管理还是被管理，这次在家办公的经验都将成为一段不可磨灭的记忆。

2020年的开始似乎并不明亮，但依旧值得期待……