暗藏学习机里的“毒软件”：涉黄、涉赌、充值游戏

中新网北京2022年4月23日电(记者刘靖宇)2022年9月，湖北黄丽女士花4380元给女儿买了一台学习机，号称“极书生气学霸——第二代黑科技分离神器”。

仅仅过了一个月，黄立就在学习机里发现了三个不熟悉的软件。打开软件后，他看到页面竟然是色情片，画面低俗。女儿告诉黄丽，这些软件是在浏览器使用过程中出现弹窗广告后下载的。

“舒通派”的客服人员告诉黄丽，孩子在使用过程中可能下载了一些第三方软件，这些软件带有色情软件的弹窗广告。

最近，杨光进行了一项调查。com发现，孩子在使用一些学习机时，会错误地以跳转、弹窗的形式下载与色情、赌博、游戏相关的软件，而家长用来监控孩子使用的“家长控制模式”也会很容易被孩子更新，把学习机变成游戏机。一些广告公司说，

他们可以通过跳转、弹窗广告等形式推广色情软件。一个广告曝光1000次，只收3元。

事实上，《中华人民共和国未成年人保护法》第六十九条、第七十四条明确指出，智能终端产品的生产者、销售者应当在其产品上安装未成年人网络保护软件，或者以显著方式告知用户未成年人网络保护软件的安装渠道和方式。

为未成年人服务的在线教育网络产品和服务不得插入网络游戏链接或者推送广告等与教学无关的信息。

色情软件隐藏学习机

“这件事对我影响很大。只要一想起来，我就会彻夜不眠。”半年过去了，黄立还是奄奄一息。

这台学习机是黄立从某。。平台购买的。黄丽介绍，她在。。间与。。沟通时，对方表示这款学习机只能下载学习相关的内容，不具备正常的在线功能。下单后，客服人员给黄发了31秒“家长控制模式”教程。

本文介绍了如何利用微信绑定学习机来达到控制的效果。因为介绍简单，所以她不绑定这个功能。

“现在我不明白，学习机怎么会有色情软件？”黄丽说，她在学习机中发现色情软件后，立即联系了“书童派”的客服人员。对方也表示震惊，怀疑孩子在使用过程中下载了一些第三方软件。

这些软件带有色情软件的弹出广告。

4月21日，“舒通派”客服人员告诉记者，黄女士在发现学习机出现色情软件后，已与自己进行了沟通。“技术人员从后台看到，孩子在知道‘家长控制模式’的密码后，下载了第三方软件，然后出现了一个弹窗广告。

我们从后台可以看到，用户已经主动搜索这些网站。"

黄立提供的。。显示，学习机开启后确实出现了某资讯平台的弹窗信息。

当记者打开黄丽女儿的学习机时，发现第一页是各种学习软件和学科知识，第二页分为五个功能区：YEATION market(软件商店)、家长控制、我的应用、工具和个人中心。其中，应用菜单页面有四个软件，一个是百度浏览器，

另外三个是色情软件。

记者分别点击了香蕉。。、黄瓜。。和萝卜。。。三款软件中首先弹出的是赌博软件的推荐广告。点击之后，他们直接跳转到了下载页面。广告关闭后，软件首页就出现了各种色情电影。这些电影都显示需要充值会员才能观看，否则只能尝试。

在充值页面，充值金额从30元到500元不等。

山东省妇女儿童工作（.....涉及敏感内容网站自动屏蔽.....）会智库专家、共青团山东。。特邀心理督导专家泰琪表示，未成年人在成长过程中如果过早地浏览色情电影，会让孩子感到恐惧和刺激，使孩子的身心产生压力和紧张。

直接影响睡眠、饮食等方面，对学习的影响最大。同时，由于性教育的缺失，很容易让孩子模仿。

泰琪还说，很多。。、小说也会有一些色情图片。对于很多家长来说，孩子不玩学习机的游戏，而是通过看动画片、小说来放松警惕，但这些隐藏的内容也会对孩子的成长产生负面影响，也需要引起重视。

4月15日，记者通过“舒通派”。。账号添加了一名客服人员。对方说学习机需要下载学习资料，所以可以联网。“我再跟你强调一遍，学习机只能用来学习，不能用来玩游戏，孩子根本做不了别的。”客服人员说。

随后，客服人员给记者发来了一段两分钟的“家长控制模式”的教程。。。根据。。介绍，家长可以在绑定该功能后，随时限制孩子在微信上使用学习机的软件和下载。不过。。中也提到“这是一个相对开放的设备”。

失控的“家长管控模式”

同黄丽一样，广东王凯给孩子购买的学习机也有“家长管控模式”。因常年在外打工，王凯夫妇担心家中老人无法为孩子辅导功课，便给孩子购置了一款小霸王学习机。

直到2022年，王凯接到妹妹的电话，才得知孩子竟然用学习机玩游戏，而且已经充值了近2000元。

王凯第一时间就联系了小霸王的客服人员，按照对方发来的教程绑定了“家长管控模式”。“我以为这样就放心了，没过两天，发现孩子仍然可以随意刷。。、打游戏。”王凯说，几番追问后，

孩子承认只要将学习机设置为低电量模式，管控模式便失效了。

王凯告诉记者，他以为这就是一款学习机，只能查看学习资料。没想到的是，即使启用了“家长管控模式”，孩子竟然也能以这么简单的方式最新掉，而小霸王的工程师也没能提供进一步的解决方案。

家长樊震也遇到了类似的情况。他给孩子购置的作业帮学习机明明没有装载浏览器，孩子竟能浏览网页。“问孩子后，我才知道学习机安装了一款输入法，这个输入法可以跳转到浏览器页面。”根据作业帮客服人员提供的教程，

樊震把输入法关闭了，但孩子依旧可以在学习机上网。

樊震提供的。。显示，孩子在使用某款作文软件时，只需长按几个文字，就会出现复制、分享、全选、网页搜索几个功能，点击网页搜索，便自动跳转到浏览器页面，然后学习机就可以上网、下载游戏。

北京市中闻律师事务所王维维律师认为，如果学习机的系统不完善，导致孩子可以最新“家长管控模式”，学习机厂家要承担产品质量问题的责任。依据产品质量法等相关法规，消费者可以要求赔偿损失或退换货。

如果学习机或软件出现弹窗广告，导致孩子下载了。。色情软件或接触黄色信息，学习机厂家和软件供应商可能需要承担传播淫秽色情信息的责任，依据网络安全法、治安管理处罚法等相关法规，

可对商家进行罚款、没收违法所得、责令停产整顿等措施。

“孩子在玩游戏的那段时间，性格明显变差了。还学会了用老人的微信充值游戏，避免被人发现，还删掉了充值记录。”王凯说。

弹窗广告背后的利益

在网上搜索“弹窗广告”等关键词，能看到不少广告公司的推广链接。

4月19日，记者随机联系了“重庆秒客达广告有限公司”（以下简称秒客达）。

工商信息显示，秒客达成立于2018年5月25日，注册资本100万元，经营范围包括设计、制作、代理、发布国内外广告；商务信息咨询；市场推广宣传等。

该公司工作人员告诉记者，投放渠道分为PC端和移动端，移动端主要针对手机、平板等设备，投放效果较好。“广告投放后，一条广告曝光量1000次，仅收费3元。”

记者表示自己要为一款色情软件做推广，对方表示没问题。“你给个大概的广告内容，我们进行设计，也会规避风险。”该工作人员为记者发来一个案例，图片上是一名白衣服的女子，并配文“第一章：与香兰一起的幸福时光。

”

对方向记者表示，该案例是一款色情小说软件的广告，用户点进链接后可以试看，然后就要求下载软件。

该工作人员告诉记者，这种广告的链接需要每天更换一次，而且投放时间要集中在晚上。“这些平台的工作人员会在白天审核，晚上只有用户投诉才会有产品风险，我们对页面做了很多封锁，同一IP地址的用户，

广告只能看到3次，超过3次访问，这个链接就会跳转成正常内容。”

某互联网公司从事研发工作的工程师易埃复告诉记者，按照秒客达工作人员描述的操作方法，如果用户要投诉，可能会因为IP地址访问次数受限，不能及时保存相关截图或录屏作为证据，取证困难。此外，

这些广告公司还可能在投放广告时，便将监管部门的办公网址录入后台，使得执法人员无法从办公网址进入这些广告页面，以此躲避监管。

针对此类现象，2022年12月，。。网信办部署开展的“清朗移动互联网应用程序领域乱象整治”专项行动，全面整治各类应用程序弹窗多且难屏蔽的问题。重点整治弹窗页面设置虚假关闭、跳转按钮，

利用引人误解的内容欺骗、误导、诱导用户点击或自行跳转至其他链接。

为促进互联网广告行业规范发展，国家市场监管总局修订发布《互联网广告管理办法》 ，对弹窗广告、软文广告、。。推销等方面作出规定，新规将于今年5月1日起施行。

易埃复表示，由于学习机厂商质量参差不齐，部分厂商为了降低成本，导致产品可能携带恶意软件，从而导致弹窗广告频繁出现。部分无良广告商为了获取更多收入，也会采用违法手段插入弹窗广告。此外，

很多学习机提供了浏览器，用户可以进行无限制的网页访问，也可能会导致恶意软件植入，进而诱发色情弹窗广告的出现。

从源头堵漏洞

学习机不止一次被曝出问题了。

2022年7月，针对小天才平板下载的部分游戏、。。等App含有淫秽色情、血腥。。内容的问题，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护（.....涉及敏感内容网站自动屏蔽.....）会曾联合约谈广东小天才科技有限公司。

在某投诉平台上，与学习机相关的投诉内容有2957条，大多与产品质量差、虚假宣传相关。此外，部分投诉信息显示，有孩子利用学习机下载游戏并在其中充值。

王维维表示，。。相关部门应加强对学习机市场的监管力度，加大行业准入门槛，严格审查产品质量和功能。同时，。。部门也应加强对不良内容的监管，采取相应措施打击违法网站和恶意软件。

泰祺表示，。。应制定或更新相关产品投入市场的国家标准，加大针对未成年人的电子产品的监管与指导工作，对不合格或不具备未成年人使用条件的产品及时曝光并处理，对未成年人电子产品的质量标准需要从严，

形成对相关企业、商家的威慑力。同时，教育、未检、。。等。。部门可以通过自身工作特征为未成年人使用电子产品中可能遇到的问题开展预防教育工作。

2022年7月18日，。。网信办等部门组织开展为期两个月的专项行动，聚焦未成年人使用频率高的。。。。。类、社交类、学习类App、儿童智能设备等平台，

其中特别提及将强化对专门供未成年人使用的智能手表、智能音箱、平板电脑等智能设备信息的内容管理，排查语音、。。等场景，全面清理违法不良信息。

泰祺认为，企业也要有社会责任感与使命感，建立用户反馈途径与产品改进机制，了解来自家庭、父母、孩子的真实体验及存在的风险问题，从企业研发源头规避对未成年人健康成长有破坏的漏洞。

（文中黄丽、王凯、樊震、易埃复均为化名）

来源： 央广网