产品观察丨多闪下载量超过100万，我们找到了它的增长方法

文|邱

编辑|方婷

字节跳动再次证明了他最擅长的是用户增长。1月22日，多山作为“字节跳动首款独立社交产品”在ios和Android商店重新上线；1月24日，多山已经下载了超过一百万份。

。。App Store免费榜榜首。

从0到100万的下载量爆炸几乎是一天完成的，答案只能是花钱。

张一鸣在扩大市场份额上不惜花费大量资金，但如何花钱是多山面临的关键问题。据界面报道，与Tik Tok有合作关系的一家移动营销广告公司的广告业务表示，去年春节

今日头条在各大渠道的预算大概是一天300万-400万。它是完全照搬Tik Tok的经验，还是会有所创新？

首先可以看到的是多山发起的为期五天的“亲密聊天季”，简单来说就是用充现金的红包来吸引用户。把钱给用户，而不是付费频道，恰恰是趣头条崛起的基础，趣头条是字节跳动在资讯赛道上的竞争对手。

2018年这一年，这个方法被包括今日头条极速版、全民k歌在内的无数app借鉴。

不同的是，其他大多数app都是用红包来鼓励用户在微信中分享链接。更多的闪发红包只需要用户在app里和别人聊天。分享只是一个加成动作，不会给用户带来更多的钱。

25日凌晨，多山已经跌回App Store免费榜第二名，图片来自七麦数据。

why now

1月23日，也就是春运的第三天，彩蛋抽奖开始了。春节无疑是社交需求旺盛的时候。随着支付宝五福的上线，百度接手淘宝，在春晚上派发红包，巨头之间的“红包大战”打响了。

不做就意味着被遗忘。

亲密聊天季活动的具体规则是，用户只要在多闪App中聊天一次，就可以获得一枚虚拟金币，然后获得一次参与扭蛋机虚拟抽奖的机会。奖金为现金或多闪拍摄道具，其中用户最高可抽取10000元现金。

页面显示，现金奖池的金额设计为每天增加50万，从1月23日的100万增加到1月27日的300万。用户每天只能抽奖一次，抽取的现金可以绑定银行卡并提现(暂不支持支付宝/微信提现)。

36Kr随机试了三次聊天抽奖，分别中了2.19元、6.43元和6.25元。用户与他人进行一次聊天互动(可以看作是培养用户使用习惯的日常活动)，平均闪付成本大致为5元。

高下载量也得益于各大应用商店的多闪通道。

从1月24日开始，在oppo和魅族应用商店首页的焦点图位置可以看到多闪广告，小米手机应用商店的搜索框也有灰色的多闪下载提示字样。随着输入量的扩大，在多山完成了第二次100万的下载量。

甚至前1000万的下载量也不算太远。

上到下，分别是魅族/oppo/小米的应用商店

一边较劲，一边离不开腾讯现在的多闪，有考验也有想象力。

在推出之时，多闪的下载链接在微信里被以“诱导分享”名义禁止，此后，有消息称微信账号被禁止登陆抖音。对此，今日头条的回复也是颇具火力——抖音发文称，已经多次与腾讯沟通均没有得到回复，

还隔空喊话腾讯“不要给封杀找借口，更不要在封杀的同时，还污名化被封杀者。”

虽然和腾讯较劲，多闪要想分得社交的一杯羹，还是绕不开腾讯。

在多闪活动中，获取现金红包的用户可以将抽奖结果分享给好友看，除了系统自带的渠道，页面提示的分享渠道全是腾讯系——微信/朋友圈/QQ和QQ空间。

由于实现不了跳转，多闪只能采取和淘宝一样的方式，通过生成口令，让用户通过粘贴实现分享。

微信坐拥10亿活跃用户，多闪自然是要抢的，而QQ背后庞大的年轻用户也是不可忽视的群体——腾讯2018年Q3的财报数据显示，QQ智能终端月活跃账户数达6. 98 亿同比增长6.9%，

21 岁及以下用户年轻用户的智能终端月活跃账户则同比增长16%。另据《抖音研究报告》 ，2018年3-5月份数据显示，25岁以下的年轻人占据抖音全体用户的52%，女性占59%。

由于抖音上的好友关系与多闪上的社交关系互为打通的。QQ和抖音用户画像的重叠，注定了QQ也是多闪不能放弃的一个发力点。

不过，由于未能获取腾讯的授权，多闪目前的好友推荐只是停留在原始的通讯录层面，在登陆方式上，也只有抖音账号登陆这一种方式。但有一个非常有趣的点是，经36氪测试，以抖音帐户登录多闪之后，

“可能认识的人”里，大多数来自微信好友——即便在抖音上你跟这些微信好友并不是互相关注的关系。但因为他们是以微信帐户登录抖音，多闪便通过抓取，将之默认为熟人关系。这一点，

字节跳动方面始终是予以否认的。

就算在各种层面上掐得热闹，抖音和微信，或者说字节跳动和腾讯，也已经在用户数据上有非常深的，难以彻底切割的羁绊。腾讯对多闪这个社交小老弟颇为忌惮，以至于先发制人封掉链接是事实，另一方面，

抖音和多闪也难以承担起微信、QQ等腾讯系产品真的彻底切断数据接口的风险。两家公司的相杀相爱，还将持续很长一段时间。

多闪（左）的“世界”栏目和抖音（右）的私信窗口

无论是砸钱买流量，还是借道抖音和微信的人脉，多闪找到了目标用户之后，下一步便是制造留存。抖音和趣头条的做法都是通过满足用户内容消费刚需，通过创造内容、智能推荐来吸引用户。

在多闪中的“世界”栏目，虽然能够推荐附近的人的随拍。。，不过体量还非常有限。其次，随拍也只能保存在72小时之内，在初期并不是所有人都能在一个陌生的社交产品上持续产出作品，而抖音最新版刚上线的随拍功能，

尚未和多闪进行打通。

没有留存的贴钱引来的大多是薅完即走的人。在内容这方面，多闪还需要做更多准备，不过好在，多闪背后有抖音。