年轻人都在玩的啫喱，为什么登顶没几天就主动下架了？
Shenrancaijing，原作者|王敏编辑|金色果冻，深受年轻人喜爱。活跃在Tik Tok、小红书、微信群等社交平台的年轻人，忙着晒衣服，秀状态，留ID，只为多加几个凝胶好友。
在产品经理和运营人员的圈子里，也开始讨论这款熟人社交APP，分析它的卖点和功能。因为它具有3D头像、在线空间和社交功能，所以也被视为一款metacosmic社交概念APP。2月11日，凝胶正式上市不到一个月。
排名在微信和QQ之上，并登顶AppStore免费榜。
Gel用户主页来源/Gel
出圈了，但是“榜一”的位置不好坐。下载凝胶没几天，很多用户就开始抱怨它连最基本的产品体验都没有。卡顿闪退、消息延迟等问题一直没有解决，有弃用的打算。疑惑随之而来。这种凝胶首先被指控侵犯用户隐私。
后来被很多用户和品牌指责。应用中的头像戴着疑似抄袭的凝胶，自称“被黑”。不过，尽管有这些质疑，很多从业者在体验过凝胶后的评价是，“总感觉有过去一些爆款产品的影子。”有人说，
之前在熟人地图社交软件Spot上看到过一些功能，也有人认为是3D头像社交应用ZEPETO和实时定位应用Zenly的结合。在元宇宙的概念下，后移动互联网时代最流行的进化方向是“元宇宙”。
现在的混乱时期，硬件和软件都很热闹。有的人试图在新旧硬件产品的交替期抢占市场，有的人则想在熟人社交产品的混战中求生存。2021年下半年以来，从彩虹宇宙、百度的土地、
到创业公司制作的《慢星球》.无论这些app是否标榜元宇宙，但由于其虚拟形象、社交关系和在线空间，被外界视为具有元宇宙概念的社交app。2022年出现的凝胶也是如此。然而，这些应用程序刚刚开始流行。
大部分还处于非常初级的阶段，逃不出“抛月魔咒”。作为年轻人的新宠，凝胶的生命力还能持续多久？答案恐怕不容乐观。AppStore免费榜第三天，2月13日晚，
这款凝胶带来了一个坏消息：该应用被下架，新用户被暂停使用。该公告称，它将专注于改善现有的用户体验。
凝胶，怎么刷屏？凝胶如何吸引年轻人？互联网设计师苏鑫在gel产品上线没多久就开始好奇这个问题，很快在朋友的邀请下成为了gel用户。刚打开APP，他就被新潮的设计吸引住了。“Flash动画很酷，
虚拟人物的服装相当时尚，好友列表很新颖，有点像收盲盒的感觉。“当然，最戳中他的是虚拟形象设计非常契合他自己的审美点。这也是很多啫喱使用者提到的一点。进入凝胶APP，
第一步，通过“捏脸”为自己创建一个虚拟的3D图像。因为喜欢穿啫喱这种虚拟形象，很多年轻人都在社交平台上记录了自己穿了一周的啫喱。
虚拟图像敷料源/凝胶
虚拟形象，某种程度上反映了年轻人的风格和态度。一些年轻人把自己的微信头像换成了凝胶头像，在多个平台留下了自己的id和好友。一位凝胶用户告诉深燃，他在一个抖音。。下评论说“想加凝胶好友”。
很快就有500条回复，“都是留ID的”。“年轻人累了，还是需要‘新事物’来刺激。”苏鑫认为，相比于其他年轻人的虚拟社交app，gel在一些制作细节上更胜一筹，比如服装、动漫、好友展柜、
更加小心。一位同样被细节打动的用户提到，“白天走在地图上，头像也有影子。”年轻人在凝胶上除了捏脸换衣服还能干什么？该凝胶的定位是“一个亲密朋友的在线公寓”。
强调做自己喜欢的自己，邀请好朋友和真正的朋友进来，好友名单最多50个。熟人社交的定位，让年轻人敢于在这个APP上自由真实地展示自己的状态。苏信用啫喱主要是邀友和“戳”。
戳一戳就像微博的@或者微信对他的“拍手”。2月11日，25岁的周星(音译)在Tik Tok看到许多用户在讨论gel，于是她也跟风下载了它。第二天他正好和几个朋友吃火锅，就提前互加了凝胶好友。
通过这个火锅游戏，他体验到了gel的核心功能，比如添加好友、设置动态、位置分享、类似朋友圈的“现在”。刚进凝胶的时候，满满的新鲜感。赴约前，他们开始在凝胶上同步自己的动态和计划。
我也会根据实际情况改变自己的动态，睡觉，看戏，打游戏，搬砖。当我看着虚拟图像时，我可以看到每个人都在做什么。过去交流过的微信群就放在一边了。下午出门后，周兴和几个朋友互相开启了实时定位功能。
gel上的实时位置分享被很多用户调侃为“查岗神器”，也更适合熟人社交。"通过凝胶地图，我可以猜测谁可能会迟到."周兴说，他在涮火锅的时候，也像朋友圈一样在凝胶上发了一张火锅局的照片。
周星在凝胶上分享火锅局动态图。
有用户评价：“把线下的生活状态和想法搬到网上，看看朋友们在做什么，比只发朋友圈有趣多了。”除了画风生动，年轻人的新鲜感，很多互联网运营者都表示，gel的火爆也与元宇宙概念的火热有关。
披着虚拟社交的外衣，本质是“穿衣体验游戏”的升级版？虽然这种凝胶在年轻人中有点流行，但它并不新鲜。先说首先提醒用户的元宇宙社会概念。虽然Gel APP的官方介绍并没有将自己定义为metacosmic社交软件，
为用户创建在线空间，让用户创建虚拟形象，在线实时互动，这些主要功能几乎都能在最近半年推出的元宇宙社交概念产品中找到。超宇宙的第一个分支Roblox定义的超宇宙概念需要具备八个关键特征。
分别是身份、社交、沉浸式体验、低延迟沟通、多样化、任何地方、经济制度、文明。
真正成熟的元宇宙社交APP还未出现，不过，最新的元宇宙概念产品有的标榜“元宇宙”，有的是被外界定义为“元宇宙产品”，但都涉及到8个关键要素中的一部分，尤其3D虚拟形象已经成了标配。
标榜为元宇宙社交APP的虹宇宙、希壤，在满足元宇宙特定要素上花的心思更多。虹宇宙尚未正式上线，就靠着仅发布35万套房子的“饥饿营销”，吸引了大量玩家在内测初期火热囤房买卖。而希壤还有VR版本，
要让用户能在虚拟空间听会、逛街、交流、看展。被外界视为是元宇宙社交概念产品的缓缓星球、超级QQ秀，虚拟空间的体验性更强一些。在苏鑫看来，QQ秀升级版拥有3D虚拟形象，以及能够装扮QQ小窝的超级QQ秀，
在包装和制作上更有优势。缓缓星球更侧重语音社交。进入缓缓星球，用户建立虚拟形象后，可从小空间进入广场，在广场上靠近其他用户后，系统会自动打开实时语音和文字弹窗，用户便可一起聊天，当远离时，
对话也会自动关闭。而且进入咖啡馆等特定场合后，还能触发特定场合的功能。最近字节内测的派对岛，官方称定位与元宇宙无关，但因具备虚拟形象和线上空间等特征，也被外界视为是元宇宙社交产品。
拿到邀请码参与派对岛内测的一位用户对深燃表示，其主线是“活动”，是寻找朋友一起完成某些事情。不过，和上述产品相比，啫喱这款由赛博大象集团旗下一点资讯出品的新产品，直指熟人社交，
是通过真实地图社交切入、有50个好友的上限，核心玩法是“虚拟形象+地图社交”。但不少用户对于这些功能，总感觉有些熟悉。有用户称，此前在Spot这一软件上就曾见过，还有人评价称，
像是ZEPETO和Zenly综合体。关注社交的春泥资本投资人周文静认为啫喱作为社交产品，原创性也不算强，她表示，“啫喱只是成熟的团队，集合了一些成熟的玩法。
”“捏脸”、“换装”、模拟人生类的游戏化社交体验，是啫喱们的“核心”。很多用户被啫喱的画风吸引而来，但“捏人”过后，“不知道下一步该玩什么”。还有用户吐槽，“空有形式，但却缺少可以反复体验的功能”。
多位互联网产品相关从业者对深燃表示，啫喱当前依然缺乏不可替代的功能。互联网运营经理张丰鑫表示，“所有的熟人社交产品，都面临迁移成本过高的问题”，市面上的熟人社交产品并不少，
能让用户真正从微信、QQ迁移的，却很少。
元宇宙包装里的啫喱们，能火多久？一批年轻人对啫喱的新鲜感已经消失，打算卸载啫喱了。苏鑫手机里的啫喱使用频率已经下降，“功能熟悉之后，现在打开啫喱的频率，相较刚开始下载那几天，下降了至少一半左右”。
而周行和几个好友，在深度使用了两天后，觉得啫喱耗电严重，打算卸载。而刚上线不久的啫喱，因为卡顿闪退、耗电过快等诸多产品基础功能的不完善，已经劝退了一波用户。用户端对产品的质疑也在增加。
在登上苹果应用商店免费榜榜首之后，啫喱就被质疑“泄露用户隐私”，使用用户微信号、QQ号等隐私信息，面对这一质疑，官方发声明否认并表示已报警。啫喱产品经理也在微博发长文进行解释。
被认为可圈可点的人物形象和画风，也被多方质疑“虚拟穿搭抄袭”。有博主表示，啫喱中出现了和自己过去笔记中一模一样的穿搭。也有配饰品牌发文表示，
在啫喱里看到了和去年自己品牌创作的一款斜挎包非常相似的花朵包。
啫喱被质疑抄袭图源/小红书、微博
社交产品从业者们都很清楚，早期的下载量高，意义不大，最后还是要看用户留存。而产品体验不佳，质疑声音越来越多，口碑受到影响，啫喱在用户留存上面临着不小的挑战。针对近期用户增多、网传侵犯用户隐私等问题，
啫喱在2月13日晚间发布公告称，最近几天，啫喱遭遇了连续的、有组织的攻击，在各大平台被恶意造谣、在应用商店被水军刷差评，对此已采取法律行动。啫喱在公告中也承认，在上架3周的时间里，
卡顿问题一直没有解决（“卡得连代码都出来了”），延迟、闪退、无法进入等诸多问题确实存在，为了专注于提升现有用户体验，主动从应用商店下架，暂停新用户进入。多位从业者表示，用户一旦卸载，再让用户重新下载，
难度翻倍。啫喱能否持续走红，他们都认为可能性不大。“任何社交新产品，现在能火一把就不容易”，在张丰鑫看来，目前不少用户对于啫喱的初印象不错，这对于赛博大象这种老牌资讯公司来说，
能做出这一抛弃原有经验的产品，已经非常难得。但他也强调，啫喱从“查岗神器”的角度来说，一定是切熟人社交的，3D引擎可以更具象、饱满地和好友开展互动。但啫喱的交互性还不够。因为熟人之间，
真正需要的是脱离文字、语音、。。限制，更实时更在线的交流方式，即需要提升的是“社交效率”，目前来看，啫喱还达不到这个标准。周文静表示，熟人社交一直比陌生人社交难做。陌生人社交可以互相兼容，
比如用户可能会同时使用陌陌、探探、Soul。但熟人社交产品，在每一个硬件产品阶段，基本上就只有1-2款。“绝大多数人目前依然还是集中在微信或者QQ上。”但不是说做熟人社交的啫喱们没有机会。在她看来，
只有在硬件更迭的阶段，熟人社交才能真正发展。当下正处于从手机硬件向VR、AR硬件过渡的新旧硬件交替时代，也是新一轮熟人社交产品刚刚起步的阶段。而等到新的硬件真正普及后，
熟人社交领域新产品“一统江湖”的局面也将基本形成，那时再入局，一定晚了。“啫喱推出的时机是对的，而且抓住某一人群的做法是对的。”周文静认为，生命力持久的熟人社交产品，
出发点一定是打动了某一特定人群的核心需求，只有在这一人群当中有了占有率，形成网络效应，才能逐渐扩大影响力。啫喱上线以来，抓住了一波90后、00后的年轻人，
但距离“在某一特定人群中达到高占有率”的标准还有点远。此前上线的一众元宇宙社交概念产品，热度已经降下来了。虹宇宙在对虚拟房屋二手交易的管控趋严之后，很多用户就转换了阵地。而至于百度的希壤，苏鑫认为，
“从包装、设计的审美上就没能抓住年轻人的心”。啫喱会不会昙花一现，走它们的老路？在元宇宙概念之下，下一代熟人社交产品的突破性已经显现，一定是更加游戏化、虚拟化、线上化的。在这个背景下，
问题的答案似乎没那么重要了。2022年，还会面世更多面向“元宇宙”时代的社交产品，啫喱和它们可能都属于混沌期的探索。*题图来源于@啫喱App。应受访者要求，文中苏鑫、周行为化名。
