叙永县社保局：“三原色”绘就社保服务新面貌

今年，泸州市叙永县社保局继续以民生为根本，用。建引领“红”，暖心服务“黄”，便民创新“蓝”，“三原色”带出“暖人社”的辉煌篇章，不断推动叙永县社会保障高质量发展。

。建引领“红色”锻造一支精干的新队伍。主动担负起“抓。务、办业务、强队伍”的主体责任，树立起“为人民服务”的意识，每周组织学习培训，下大力气学习理解新社保政策，通过“培训竞赛”“政策知识考试”等活动，

提高。员干部业务处理水平。定期开展丰富多彩的“三会一课”主题实践活动，组织。员深入企业、社区、乡镇开展社保服务活动，宣讲政策，为民办证，疏通群众办理社保业务遇到的困难，提高参保覆盖的影响力。

暖心服务“黄”画将为百姓解决新问题。优化老年人等特殊群体业务办理绿色通道，设立“银发专岗”、“退役。。优先岗”，不断拓展为民服务空间，安排非窗口工作人员轮流成立“便民指导”小组。

定期走访开展政策咨询和代办服务，缓解窗口办理压力，深受群众欢迎。用心、用情践行“我为群众办实事”活动，全县750余名无法通过移动设备进行人脸识别认证的退休人员，

联合社区主动提供上门办证服务，全力打造精品社保、暖心社保。

创新便民“蓝”诠释社保服务新内涵。整合优化自助服务区、咨询服务区、业务办理区、站站候车区和综合服务台“四区一台”，设立“川渝通办”专门窗口。

实现川渝两地养老保险关系转移接续、待遇资格认证等社保事项跨域互通。大力推广“四川人社网上公共服务平台”、“四川人社”、“四川E社保”APP等线上智能服务平台，让群众足不出户就能在家办理社保业务。

认识到数据多跑路，人不跑路，诠释“记录生活、保障生活、服务生活”的“社保蓝”意义。(文/叙永县社保局魏)据