呱呱洗车价格表(呱呱洗车app)

1月16日，我在58到家的大厅里，还放着古阿古阿洗车的宣传。。。记者胡睿摄

“这不是欺骗消费者吗？”1月16日，邓女士向三湘都市报记者反映，一年多前，她在古阿古阿洗车APP平台充值300元，还被赠送了150元。她以为在家就能体验到洗车的便利，可惜没能下单。

没办法退款，“一次都没人来洗，热线电话也没人接，也没办法退款。”

1月16日，负责长沙运营的龚晓燕在接受采访时承认：“因为融资问题，长沙的服务已经关闭。”至于何时重启，龚晓燕表示需要由北京总部决定。

记者胡睿

抱怨

充值后不能消费，也没有办法退款。

邓女士介绍，2016年5月，她在朋友的推荐下用手机下载了洗车APP平台，收取了300元的洗车费，还按照当时的洗车政策赠送了150元。但是账户里的450块钱至今花不出去。

“每次预约洗车，系统都显示订单已满。”邓女士说，起初她很幸运能跟上家里洗车的潮流，感叹洗车的火热程度。但是，随着预约次数的增加，仍然没有结果，她渐渐产生了怀疑，然后开始质疑洗车。

发现充值不能消费后，邓女士想到了退款。“APP系统上没有退款选项，服务热线也没人接。”

1月16日，记者在手机上下载洗车APP，尝试下单，但界面如邓女士所述显示“订单已满”，随后他在不同时间段多次下单，仍无果。

调查

长沙的服务已经关闭。

据记者调查，在长沙，2015年下半年洗车依然如火如荼。不到一年，又爆出洗车技师流失快，招聘速度慢。在之前的采访中，一位洗车技师告诉记者，很多洗车技师都想靠卖洗车券赚钱。

而不是洗车本身，因为上门洗车不仅累，而且不太赚钱。很多人离职是因为卖不了洗车券，工资低。这样的话，更有可能是订单没有得到回复。

“从2016年开始，服务开始跟不上了。”古阿古阿洗车在长沙的负责人龚晓燕介绍，因为融资问题，古阿古阿洗车在长沙的服务已经关闭。

至于古阿古阿洗车场的服务何时会在长沙重新启动，龚晓燕说她不知道。“听说马上就要拨款了，具体要咨询北京总部。”对于邓女士反映的退款问题，表示可以联系“北京总部”解决。

然而，记者于1月17日多次拨打古阿古阿洗车服务热线4006547968，均无人接听。

据了解，58成为洗车投资人后，在自己的APP上增加了洗车的业务链接。车主不仅可以通过洗车app预约洗车，还可以在58到家窗口预约洗车。消费者能拿到58到家充值吗？

1月16日，记者来到位于长沙高新区的58到家公司一探究竟。得到的回复是：58到家虽然是呱呱洗车的投资人，同时两者也是合作关系，但呱呱洗车是独立运营。也就是说，消费者到呱呱平台上充的值，

不能找58到家退。

湖南睿邦律师事务所执行主任刘明建议，邓女士可向消费者协会进行投诉，或者向法院提起诉讼解决。

观察

上门洗车模式是否靠谱

2年多前还很风风火火的上门洗车，如今已难觅踪影。到底是模式不对，还是运营不力，甚或就是个“伪需求”

记者犹记得，龚小燕于2015年底受访时，曾对上门洗车有充满期望，“上线一个月，呱呱洗车(长沙)就做到了10个分站，100名技师，日订单上千”，

并认为之前倒下的嘀嗒洗车、车8、e洗车、我爱洗车、功夫洗车等一大批上门洗车平台，只是因为运营不得力。但如今看来，似乎并没那么简单。

纵观这轮上门洗车浪潮，几乎所有洗车平台都是因资金断链而关闭。但追其根本，资金却只不过是表面原因，正如当初的网约车、外卖行业，纵使竞争激烈，倒了一片企业，但最终还是留下了一些寡头企业，

而目前在全国范围内仍在运营的上门洗车平台，已难见一家了。

当下，虽不能就这么果断的下结论，说上门洗车就是“伪需求”，但至少可质疑下其真实需求的分量。如果这个分量不足以支撑企业盈利，则即使是真需求也无法长存。

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