神奇的闲鱼：做社区就是在做“盲盒”，你不知道它会长成哪一款

虽然我说的是“万能的淘宝，神奇的闲鱼”，但是参加了闲鱼的交流之后，我的认识还是被刷新了。这还是我印象中那个“乱七八糟”的二手交易平台吗？

从二手交易平台开始

闲鱼是作为C2C二手物品交易平台创立的。但所有的二手交易市场都有不可克服的缺陷，即严重的信息不对称和道德风险，这是市场失灵的表现之一。在C2C交易结构中，

要纠正这种市场失灵，可以通过完善市场信息或者实现买卖双方的动态博弈来解决。然而，信息是完全难以实现的。作为平台经营者，只能制定信息披露标准。但由于平台上二手商品品类过多，

很难完全适用“一刀切”的标准。所以只能从交易环节入手，也就是把所谓的“一锤子买卖”单轮博弈变成多轮博弈，让作弊的人在下一轮交易中受到报复，可以是价格，也可以是市场准入。

这就提出了一个具体的问题，什么样的交易接近无限轮？那就是熟人、圈子、同行之间的交易。一是会反复，二是建立在相互信任的基础上。因犯诈骗罪被踢出圈子后，重新入圈的经济成本和时间成本太高。

所以每个交易者都会维护自己的声誉。这样就形成了平台上的诚信环境。所以需要建立一个社群，吸引相同的利益，形成一个圈子。这需要大量的平台用户进行社交，需要时间的积累。刚开始的时候，商业属性需要放在次要位置。

以社区为中心的多元化

闲鱼应该是一个社区，从阿里的人事布局也能看出端倪。闲鱼事业部新任负责人文忠，资深电商社区专家，原淘宝。。业务负责人。现在的闲鱼不急着做优势业务，也不急着专注垂直领域。

而是要先做一个多元化的商业平台，以社群为纽带，互动和圈子的元素远远多于商业元素。这些多元化的业务领域都是淘宝和天猫覆盖范围之外的市场，可以说是这个市场的长尾。

闲鱼就是把这些看似不相关的电商领域(用文忠的话说就是“活力乱七八糟”)整合成一个线上社区。这条长尾有多吸引人？根据相关研究机构的数据，仅二手商品的交易额每年就在万亿元左右。

如果算上出租、租赁等业务，想象空间非常大，可谓“尾巴大得掉”。不管以后闲鱼会往哪个方向发力，至少现在他更倾向于建立一个更纯粹的社区，让同路人有一个有温度的平台。因为交易的主体是人，聚集了人气。

后面的一切都合乎逻辑。

当然，并不是所有其他竞争者都能走这条路。据闲鱼内部人士介绍，目前的闲鱼属于“。。。创业”。背靠淘宝，闲鱼有足够的耐心和实力去培育闲散交易市场的生态，培养闲散交易者的圈子。

来建立一个有温度的社区。

一个巨大的下滑市场

说闲鱼背靠淘宝并不准确。闲鱼不是等着淘宝引流然后享用的。相反，闲鱼社区相同爱好、圈子的交易需求，是挖掘淘宝的潜在市场。这也符合阿里近年来专注下沉市场的战略方向。

下沉市场和传统市场的区别不在地域分布和城乡划分的维度上，而是基于。。经济的多层次、深层次发展，根据收入水平和消费能力的差异。所以一二三线城市也有下沉的市场。

闲鱼的租赁业务，其实就是对下沉市场的挖掘。在消费能力受到收入水平制约的情况下，如何满足消费欲望，实现效用最大化，租赁商给出了“优化购买组合”之外的答案。

其实闲置交易和租赁服务都是经济发展到一定阶段后会爆发的需求。其经济基础是商品存量达到一定规模，资源环境条件受到约束。闲置商品的交易和租赁是盘活存量的一种机制。

从国家层面来说，盘活存量就是循环经济。

结语

闲鱼的温度在哪有人情的地方才有温度。有了温度就有无限可能。所以闲鱼坚定的做C端，无论是C2C还是C2S2C模式，闲鱼主动把舞台的聚光灯让给“人”这个主体。我们不着急给闲鱼贴标签，

闲鱼现在做社区可能就是一个“盲盒”，你知道他早晚要孵化出新的模式，但就是不知道他会成为哪一款。与闻仲交流时，他给我们讲了个有趣的事：天猫是红色的，闲鱼是黄色的，红色和黄色相互融合，出现了橙色的淘宝。

这种色谱的过渡，冥冥之中也诠释出阿里旗下几个平台的特质，从商业红到社区黄的过渡。闲鱼现在就是那个最不功利的社区黄，备好咖啡茶水静静等待你们过去聊天。

作者：数字经济智库高级研究员胡麒牧

来源：。。日报