网上交友可靠吗?(网上交友是不是真的)

互联网时代，工作繁忙、沟通不多、“原子化”存在的“90后”、“00后”往往依赖各种网络平台进行交友。这些“云媒人”靠谱吗？半月谈记者深入调查发现，

网恋平台营销套路深，消费陷阱多，维权难度大。找对象可谓多重风险。

网恋“谈感情伤钱”

广东佛山市民郑女士5月份在婚恋交友平台“MarryU”上注册成为会员。很快平台电话通知她，暗恋她的男生想安排见面，不收费。刚到店里，郑女士就被带进了一个小房间。“他们轮流给我制造心理压力，

说我年纪大了，条件一般，以后很难找到合适的人。我说没钱，他们说很多女生分期付款，一个月几百块，几个月就找到人了。"

郑女士被忽悠发烧，交了14300元费用。“不到一分钟，他们就刷了POS机，然后打印合同签字，根本来不及反应。”

郑女士提供其所签合同及付款截图。

半月谈记者加入了一个400多人的婚姻退款群。群里的成员在婚恋平台交了8万多不到几千元。有人耗尽所有积蓄，有人被网贷忽悠付款，但最后“人财两空”。

在黑猫投诉平台上，半月谈记者通过关键词搜索，佳缘投诉4900余条，Lily.com投诉1900条，珍爱网投诉2300条，MarryU投诉750条，我的好姻缘投诉1400条。

投诉集中在虚假承诺、欺骗性消费、引导消费者使用信用卡或网贷支付、收费高、退款难等方面。

据介绍，2021年，。。互联网婚恋交友市场规模达到72亿元，互联网婚恋交友用户超过3000万，婚恋交友相关企业超过2万家。但是这个规模的市场鱼龙混杂，到处都是坑。

多重风险，维权难。

“这里都是追男的女的”“直接聊天不用加好友”“想聊就聊，想。。就。。”，一家名为“随便聊”的交友网站在很多广告里打出了这样的广告语。

记者通过“随便聊”App注册为男性后，立即提示多名女性前来搭讪，话语不乏。当记者回复信息时，会弹出充值页面。完成“每日充值”后，多个陌生号码会主动要求语音。。聊天。

。。聊天每分钟159金币，语音聊天每分钟79金币，短信每分钟8金币。

就说说App语音。。通话提示充值的截图吧。

据半月谈记者调查，来自多个投诉平台的“随便聊”投诉，均指向“诱导消费”、“交友诈骗”、“虚假套路”。“这是一个无底洞。你只需要不断地给你的天赋充电。每一次互动都要用钱来铺。”一位婚介从业者告诉记者，

“聊天赚钱”已经发展成为一个灰色产业，也就是俗称的“陪孩子聊天”。他们有一套完整的培训体系和共享机制。“聊客”的任务是主动聊天，诱导用户花钱聊天、刷礼物。“交朋友”其实就是“交钱”。

线上平台消耗多重风险，线下平台同样防不胜防。“只要交26600元，半年内就能结婚。”在广东东莞工作的袁老师说，在红娘的指导下，他在佳缘的线下门店用信用卡和贷款完成了支付。“我刷了一万块。

他们说剩下的16600元由佳缘借给我。如果我没有介绍一个满意的女孩，我就不用还贷款了。然后我发现他们用我的身份证向银行贷款。"

袁老师向记者提供的借款及付款记录截图。

半月谈记者查阅了多份材料和合同，发现婚介机构做出的很多承诺都不在合同中。如果消费者缺乏法律意识，没有看清楚合同，没有保留和收集相关证据，事后维权非常困难。在恋爱过程中，朋友恶意诈骗，诱导消费。

也很难界定是普通情感纠纷还是违法犯罪行为。部分消费者只能放弃维权，自认倒霉。

个人信息近乎裸奔，隐私安全频踩红线

婚恋交友平台的价值在于为双方提供真实可靠的交友信息。近年来，多个平台因违规超范围收集个人信息被工信部通报。

半月谈记者以想做一款同城交友App为由，与一家从事App定制开发服务的机构取得联系。对方工作人员承诺，开发的应用可以对接第三方支付系统，可以进行实名和人脸识别认证。

当记者提问可否查看会员的聊天记录、浏览内容时，该名工作人员表示，“当然可以，做完后系统就交给你了，想看什么看什么”，对于个人信息收集的边界问题压根没有提及。

李女士向记者提供与世纪佳缘工作人员的聊天截图

半月谈记者测试一款婚恋App，显示其收集的个人信息有姓名、年龄、电话、房产信息、车辆信息、静态或动态的面部特征，也包括通信记录和内容、住宿信息、网页浏览记录、精准定位信息等。

这些详细的信息可完整勾勒出“用户画像”，借此实现“精准营销”。

根据相关规定，处理个人信息应当具有明确、合理的目的，采取对个人权益影响最小的方式。广东协言律师事务所创始合伙人、律师张伟表示，平台过度收集个人信息，并以此牟利，

会严重侵犯消费者的知情权、公平交易权和信息安全权等合法权益。

整治乱象，要自律更要他律

不正当的经营手段，不仅侵害消费者权益，更让婚恋交友平台陷入信任危机，最终影响整个行业的健康发展。。。人民大学法学院教授刘俊海表示：“如果平台不能慎独自律，监管者就必须挺身而出，

依法用好、用够、用足法律赋予的市场准入、行政指导、行政监管和行政处罚等权限。”

除了消费者要继续加强自我保护意识之外，行政监管和司法必须齐头并进，消除监管盲区，加强行政处罚，提升违法成本，降低维权成本。刘俊海建议，对全国有影响意义的婚恋网站侵权行为提起公益诉讼，

让消费者零成本维权。

针对用户信息安全，。。信息安全研究院副。。左晓栋表示，相关企业要依法依规保护用户个人信息，监管部门要加大执法力度，防止平台打“擦边球”。消费者要提高权益保护意识和证据保存意识，

遇到个人权益受到侵犯的情形，要及时向有关部门和法律专业人士求助。

广州市青年婚恋服务研究中心负责人胡展鸿认为，树立正确的婚恋观很重要，找对象是寻找生活的伴侣，而不是寻找改善生活的依靠。只有不断提升自己，才能更容易遇见“最好的”人生伴侣。

来源： 《半月谈》

半月谈记者：王瑞平| 编辑：苏娅