惊喜不成，反成惊吓？买盲盒买的究竟是什么

摘要

中青快评

避免盲箱被连续贴上“智商税”的标签。

你了解盲盒吗？你买过盲盒吗？今天很多人对盲盒的认识可能还停留在随意包装模型玩具和“藏着卖”的阶段。然而，作为一种商业模式，盲盒并不那么简单。最近，

有媒体研究发现，由潮玩行业首先带动的“盲盒热”已经呈现出明显的“跨界”趋势，进入了图书、美妆、礼品、生鲜等一系列你想都想不到的领域。此时此刻，毫不夸张地说，盲盒是当季消费者的“新宠”。

在此之前，当“盲盒热”刚刚成为一种商业现象，备受大众关注和讨论的时候，很多人认为这种商业模式比小说好，很可能只是昙花一现。但是，随着这种销售模式辐射的行业范围的扩大，销售额的不断增加，

越来越多的业内人士逐渐意识到盲盒的“魔力”。于是，各行各业的企业纷纷加入战局，呈现出一派“万事皆可盲盒”的气象。然而，这也对市场监管提出了全新的挑战。——正在逐步形成系统的盲盒模型。

无疑，它需要系统的监管与之相匹配。

盲盒发展至今，无论是法律法规还是相关部门，对盲盒的监管都非常有限。对于盲盒这种新兴的商业模式来说，监管的暂时缺位是一种无奈的必然。在一定程度上，

也是新兴市场快速发展的“有利条件”。说没办法是因为监管部门对新兴商业模式了解有限，需要一段时间观察，才能探索监管的方向和方法；说这是一个“有利条件”，

是因为很多商业创新会经历“野蛮生长”的探索，然后逐渐走向规范有序，而不是一开始就陷入“一管就死”的窘境。

盲箱领域监管缺位固然有客观原因，但这种暂时的局面无疑不可能长久。目前，盲盒市场已经不再是需要精心呵护的“新生幼苗”，而是成长为需要及时修剪和防治病虫害的“参天大树”。

目前，盲盒模式已经产生了巨大的市场影响力，加强监管不仅有效保护了消费者的权益，也促进了盲盒市场的良性发展，使其成为社会经济的有机组成部分。

需要注意的是，消费者在购买盲盒时，不仅仅是在消费商品，更是在消费一种“购买未知”的独特体验。这种心理刺激不仅给商品增加了很多额外的价值，也让购物变成了一种可以吸引消费者反复参与的“游戏”。

从这个角度来说，这种销售模式的“主攻”与其说是消费者的购物需求，不如说是人性本身的特点。在这种情况下，如果没有外界的监管，难免会有不法商家利用消费者的“人性弱点”，暗中操作。

把盲箱变成一种不公平却让人上瘾的“变相赌博”。

对此，市场监管层在此次相关监管工作中最迫切的任务是推进盲盒领域的“阳光条款”，让盲盒内容的商品价值、发生概率、配送方式等关键信息对消费者保持透明。在现代商业规则下，

消费者在购物前应该知道自己能得到什么，以免做出不利的消费决定。即使盲盒消费本身就有“花钱买惊喜”的成分，但消费者至少应该知道自己买的惊喜是什么范围的。

否则，很可能你不会惊讶，反而会“害怕”。

事实上，在一些与盲盒类似的领域，中外各国早有不少监管经验。譬如在电子游戏“氪金抽卡”的问题上，我国就明确规定：游戏厂商对虚拟产品的出现概率必须如实公示，而且要明确到非常直观的地步，

以防商家玩弄“数字游戏”。如今，连虚拟世界的交易都已经得到了规范化管理，现实空间里的盲盒没有理由继续游离在监管之外。也只有将盲盒全面纳入监管轨道，才能避免盲盒被持续冠以“智商税”之类的帽子，

从而维护商家与消费者的公平交易。

撰文/杨鑫宇

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