在火车站，只有他们从不下班
在疫情期间
有这样一群特殊的“小伙伴”
活跃在车站第一线
他们不戴面具
不怕感染
不用下班
在这场战争的“流行”中扮演重要角色
让我们今天见面。
这个特殊的群体
三语翻译
在呼和浩特站
为了方便蒙古和外国游客的旅行
车站在候车室、售票厅等重点区域。
设置蒙古文、中文和英文翻译机
你可以查一下车次
在线翻译和语音广播
帮助乘客解决语言不通的问题。
乘客可以通过
扫描票码或手动输入车次。
2种查询方式
列车候车区、检票口等信息。
也可以一键切换。
用蒙古语、汉语和英语显示和广播。
并且配有直观的路线图。
让乘客一目了然。
翻译机还配有紧急呼叫按钮。
当旅客出行遇到困难时
只要按下“服务呼叫器”
马上有工作人员应答
并及时帮助解决问题
成为旅客出行的“好帮手”
“小宝”智能机器人
在临沂北站候车大厅
有2台名叫“小宝”的智能机器人
可以与旅客进行语音互动交流
在“小宝”胸前的屏幕上
旅客可以查询
实时车次、正晚点
天气、周边交通等信息
还可以查询当前城市的
历史和景点
让旅客拥有快捷、便利的
出行体验
无人超市
青岛北站候车大厅的无人超市
为来往旅客提供便捷化的购物体验
旅客通过微信扫码进入超市
自助选择商品后
使用智能感应识别系统进行结算
再通过电子支付完成交易
无人超市的出现
有效减少人群间的接触
旅客乐享智能化购物
既便捷、又安全
大大降低了感染风险
爱心应急电话
出门在外如果手机没电可咋办？
遇到紧急情况
别着急！
青岛站爱心应急电话帮助您
在青岛站候车厅
随处可见这样的爱心应急电话
它可以为手机提供充电服务
当旅客遇到紧急情况
需要使用电话时
只需摘下话筒就可
直接拨打市内电话
3分钟内免费的呦~
导航问路机
青岛北站在进站口和出站口
设置了6台导航问路机
为旅客提供一站式查询服务
无论是乘坐车次的检票口
还是正晚点信息
导航问路机都能直观帮助您
导航问路机还提供语音引路
和其他便民服务功能
轻轻点击触摸屏
就可以实现人机对话
乘车的小伙伴们
再也不用担心会迷路啦~
可视化一键求助系统
济南站站台两端
设置旅客求助终端
有紧急情况时
按下终端的求助按钮
可与车站的“孜慧”客服中心
进行通话
24小时为旅客提供信息咨询
为旅客顺利安全出行保驾护航
自动体外除颤仪
呼和浩特站候车厅
还设有微型急救站
如有旅客发生意外
工作人员可利用
AED自动体外除颤仪
第一时间进行紧急抢救
保障旅客生命安全
红外线测温仪
为保证旅客出行安全
避免疫情传播
呼和浩特站、包头站等车站
安装了红外线测温仪
可以对通过的人群
进行大规模体温监测
快速探测到发热人员并报警
有效避免大面积交叉感染。。发生
空铁联运自助机
乌兰察布站与当地机场合作
开发安装空铁联运自助机
旅客在乌兰察布站内
就可以及时了解到
机场实时的航班动态
并且办理值机手续
让旅客切实感受到
“空铁联运”无缝对接的优质服务
车站的这些科技力量
协助铁路人共同抗疫
提升防控能力
避免交叉感染
胜利就在眼前
我们期待着疫情结束的那一天！
