“双十一”购物套路多 长三角消保委联盟发布六点消费提示

中新网10月28日电一年一度的“双十一”购物狂欢节已经开始。在各大平台、商家、电商。。的持续预热宣传下，今年的“双十一”于10月20日正式开启预售，11月1日将迎来第一波尾款。

为了更好地保护消费者的合法权益，27日，长三角消保委联盟发布了“双十一”消费提示。

理性按需购买，关注最终付款规则。

在“双十一”促销期间，消费者很容易因为优惠促销买到一些自己并不真正需要的商品，导致大量退货退款纠纷。

建议消费者按需购买，提前做好计划，明确预售定金和尾款的规则。对于付了首付后不想要的商品，可以主动和商家协商是否可以直接退货。如果不能，需要先支付尾款再申请退款。

否则商家可能会以预售定金不退为由拒绝消费者的退款申请，造成定金损失。

虽然。。很诱人，但是下单还是需要谨慎。

无论是传统电商平台还是。。。平台，。。发货已经成为目前最流行的销售方式。。。模式下，由于。。营造的稀缺性和不买不亏的氛围，消费者更容易冲动下单。

建议消费者在观看。。时，不要只听。。口头介绍产品或者因为价格优惠而直接下单。在购买之前，他们应该仔细了解产品的成分、功效、适用人群等信息，通过多种渠道查看产品评价，选择真正适合自己的产品。

注意促销规则，谨防价格陷阱。

今年的“双十一”促销分为几个阶段，不同阶段的优惠价格可能不一样。消费者可以在下单前咨询客服，比较价格。有些产品页面显示的价格优惠需要填好几个订单才能享受，还有红包和优惠券的使用限制。

同时，有些商家会通过“先涨后跌”的套路卖货。

建议消费者认真阅读促销规则，多平台、多渠道比价，关注到手价、尾款价、预售价等定价方式，明确红包、优惠券的使用范围和期限，避免落入价格陷阱。

防范交易风险，注意支付安全。

消费者要提高财产安全意识，通过正规的第三方支付平台支付，不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款到私人账户、通过发送支付链接页面或扫描二维码等方式支付。

对于不熟悉的网站要谨慎付费。为了降低财产损失风险，可以设置转账到账时间延迟到账，一旦发现被骗，联系第三方支付平台冻结资金。

注意发货时间，仔细验货。

“双十一”期间，交易量的激增可能导致商家备货不足，无法按时发货，快递的送达也不会像往常一样及时。

消费者应提前与商家明确配送时间，对于急用和生鲜食品注意避开物流高峰期。收货后尽量当场验货，确认完好符合约定后签收。为了避免回程运费损失，

消费者可以选择自带运费险的商品，也可以在下单时购买运费险。

保留购物凭证，依法及时维权。

消费者在网购时要注意提前了解退换货政策，保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证，并向商家索要发票或收据，以备日后出现纠纷时有充足的证据维护自身合法权益。一旦发生消费纠纷，

及时联系商家协商处理，协商不成可以向平台、消保委或者当地市场监管部门进行投诉。

同时，建议广大消费者在“剁手”前先理一理家里的“存货”，注意商品的保质期，避免一次性囤积过多商品，导致过期或重复浪费。

来源： 央广网