厦门12岁小学生玩游戏充6000元，妈妈发现后……后悔死了！

来源：海峡导报

OMG

厦门一名12岁的小学生

打游戏充了6000元

没想到

妈妈发现了，就做了。

……

惊呼：太可惜了！

近日，12岁的小学生小康(化名)用妈妈的手机玩了一款“彩蛋X。”手机游戏，短短几个小时就给游戏充值，买了一个6000元的虚拟产品。小康妈妈何女士得知情况后，

慌忙在网上寻找退款渠道，——“未成年游戏充值退款热线”，不料落入诈骗陷阱，损失14万余元。

今天

厦门警方对此一并发布。

典型的欺诈案件

通过案例揭露欺骗

提醒广大市民谨防此类。

冒充游戏平台客服诈骗

孩子用妈妈的手机玩游戏。

充值6000多元

4月16日，何女士收到一条短信，提醒她银行卡余额不足，她以为是儿子小康早上借了他的手机。何女士怀疑儿子又买了手游。何女士立即登录手机查看账单，发现，

在支出明细中，当天上午“彩蛋X。”游戏的充值消费记录有十余笔。此时，何女士确认，儿子小康又玩手机游戏了，他也充值了6000元。

在何女士的询问下，小康承认自己偷偷记住了支付密码，并在游戏中充值购买虚拟产品。

面对孩子的回答，何女士既气愤又无奈。为了尽快返还游戏款，何女士开始在网上输入“彩蛋X。如何退款”搜索游戏退款的渠道，找到了电话043 XXXXXXXX 222。何女士给对方打电话询问如何退款。

对方让他加“退款客服”微信沟通。

然而

接下来发生了什么。

让何女士后悔不已。

母亲联系客服要求退款。

被骗14万余元

沟通中，“客服”以“查询游戏平台交易记录”为由，要求何女士发送交易流水、账户信息、身份证等信息。对方还给何女士发来了她的“工作证明”和“身份证”的图片。“客服”让何女士按照自己的要求操作，获得退款。

并让何女士打开银行APP。

然后，对方让何女士把自己其他银行卡里的钱转到儿子充值到游戏平台的银行卡里，何女士按照对方的要求操作。随后，“客服”称，按照公司退款流程，何女士需要转一笔钱到指定账户进行验证。

验证期间，不会把钱转到别人银行卡上。核实后，公司会把钱和孩子充值的钱退回。

就这样，何女士通过网银向对方指定的银行卡转账49988元。然而，当何女士将自己转账成功的截图发给“客服”时，对方称何女士已超时，需再次向另外两张银行卡转账。

在对方要求下，何女士通过网银向对方提供的银行卡转账99881元。

转账后，对方称平台没有对何女士的身份进行认证，需要再转账49988元，否则账户会被冻结，钱无法退回，何女士可以再次转账。这时，何女士才意识到自己被骗了。

在锅里

好一波神操作

我想要退款。

结果被骗了14万。

我傻眼了。

骗术揭秘：

骗子伪装成客服

以“退款”为诱饵

厦门市打击治理电信网络新型违法犯罪中心。。分析，何女士遭遇的是冒充游戏平台客服退款的骗术。骗子利用学生家长急于追回自己子女在游戏平台充值的钱款，伪装成网络游戏平台客服，

告知受害者可以退回在游戏平台充值的钱款，用“专业”话术、头像和“工作证”骗取受害者信任。受害者上钩后，骗子以需要“验证身份”“刷流水”“缴纳保证金”等理由指使受害者根据“客服”的指令操作。

骗子直接让受害者将“手续费”“验证费”打至指定账户，再卷款消失。

重要提醒

厦门市打击治理电信网络新型违法犯罪中心提醒广大市民朋友，要加强对未成年人的监管，同时给予积极正面的引导，避免未成年人沉迷网络游戏；同时，家长也要看管好自己的手机，尽量关闭微信或支付宝免密支付功能，

定期更换支付密码。如遇类似情况，家长切勿轻信网络上代办退款的假冒客服，要通过官方渠道咨询退款。

导报记者陈捷通讯员洪恒亮/文