这家大型券商APP遭吐槽，一家公司运行两套交易系统！升级策略也遭质疑：热衷添加边缘功能

最近的同花顺。。敲响了警钟，金融科技转型的背后，券商APP也受到了拷问。

“一家经纪公司登录两个交易系统。这叫什么重组？”前几天，一个个人投资者在股票吧发了一个帖子。在交易过程中，他发现申万宏源软件中含有原申万和原宏源两个交易系统，导致其账户被冻结，投资遭受损失。

券商。。记者了解到，由于交易系统整合涉及诸多事宜，难度很大。自2015年1月合并以来，申万宏源证券仍分别使用两套交易系统，今年正在整合交易柜台。

接近申万宏源的知情人士表示，由于公司自主开发团队经验不足，申万宏源证券的大赢家APP实际上是由同花顺外包的，在产品设计和功能开发上存在内部差异。它被指责忽略了解决金融交易的痛点，热衷于添加边际功能。

目前，金融科技浪潮席卷证券行业，各家券商都使出浑身解数，在信息技术上展开竞争。我不知道在一场激烈的战斗中，谁把资源用在了刀刃上，谁把资源用在了刀背上。

股东的抱怨导致两种交易系统。

3月26日，一名个人投资者在网上质疑申万宏源证券一个品牌下两个交易系统的操作，并声称自己登录失败，账户被冻结，导致股票无法卖出，遭受投资损失。经纪公司China随后试图采访这位投资者。

然而，截至记者发稿时，我仍然无法与他取得联系。

“这位投资者说的并不完全正确。”一位接近申万宏源证券的人士表示，申万宏源证券APP通过资金账户自动识别，从前端登录系统发送到后台不同柜台，感官无缝，对客户透明。

投资者本身无法通过登录动作本身察觉交易系统的不同，但交易登录后原申万、宏源客户的界面和功能是不同的。

众所周知，2015年1月，申银万国证券和宏源证券合并为申万宏源，重组涉及总资产1000亿元。但近年来，申万宏源的综合实力并未如预期突飞猛进，反而被质疑业务整合不够顺畅，成为“112”的。。。

申万宏源证券一个APP有两个交易系统，这已经不是什么秘密了。那么，为什么申万宏远合并多年，仍然采用两套系统？

“干这个活，剥层皮！”深圳券商网一位资深人士表示，券商系统合并的过程非常复杂，可能需要一年甚至几年的时间。每个公司的客户账户编码规则可能不一样，合并时可能会重叠。如何制定规则，

如何让客户察觉不到.这些都是券商需要考虑的问题。

据他介绍，将客户从一家券商转移到另一家券商，不仅涉及柜台和账户系统，还涉及外部注册公司、银行等机构。从支持服务、监控、管理等变更到外围客户终端的迁移升级，所有变更都要支持。

工程量不小。

袁申万和袁宏远依然存在。

事实上，除了上面提到的系统。。问题，申万宏源证券APP还被指市场站点故障频繁，市场中断频繁，切换站点后仍不能保证稳定性。

“从去年下半年到现在，申万宏源实施了多项分步交易系统整合，包括双财系统的整合，大部分分支系统也完成了整合切换。这个过程没有任何问题。”据上述接近申万宏源的知情人士透露，

申万宏源的交易柜台系统，PC客户端，原益盟版赢家金融和宏源天佑都很稳定，主要问题集中在同花顺版的大赢家APP上。

目前申万宏源证券有四款app，分别是申万宏源大赢家、申万宏源证券移动开户、申万宏源大赢家金融高端版、申万宏源天佑旗舰版。

其中，手机开户APP主要是给分支机构的营销人员或银行合作网点的驻场人员用作开户；大赢家APP则是目前申万宏源主推的交易APP，

适合所有客户；赢家理财是原申银万国证券的APP；天游则是原宏源证券的APP。

据了解，保持原有两家的APP的客户可以继续使用，没有强制下线，也是考虑到交易柜台尚未完成整合的折中办法。

“大赢家”升级策略遭质疑

申万宏源年报显示，2019年大赢家APP迭代提速，全年累计推出120余项新功能及体验优化，月活跃用户达到112.11万，同比增长61.13%。对此，有业内人士指出，“通过这两年的狠推，

大赢家APP客户覆盖率提高，但其实中间有着不少问题”。

有知情人士告诉券商。。记者，申万宏源证券虽然建设了自主开发团队，招聘了几十个人，但是APP还是由同花顺外包建设，自主开发团队难上手。“APP团队人员来源复杂且混乱，证券行业经验太少，

无法带动同花顺的开发工作。导致APP不着力解决客户和分支机构最关心的行情、交易的bug和问题，反而大力去做没什么效果的边缘功能。”

“例如APP界面越来越网红化，但客户呼吁多年的大字体，简化操作等建议却都没有落实。”他表示，大赢家APP版本升级管理混乱，2019上半年仅升级一次，2019年下半年至今已升级大小版本近十次，

甚至调整页面配色都算作一次升级。

据了解，申万宏源的客户以中老年客户居多，但新版本却大幅度调整操作使用流程，对中老年客户的友好度难以体现。

或许正是发现了自主开发团队实际只是在做IT开发管理，申万宏源今年已把一部分纯技术人员调整回信息技术部门，并将系统建设和整合作为今年的重点工作，交易系统整合也正在推进当中。

金融科技发展带动财富管理转型——是证券业近年来喊得最响的一句口号。然而在口号背后，是否真正将客户所需所求听进耳中，放进心里，落实在行动上，才是真正能吸引客户、留住客户的必杀技。

一天暴跌24%，这只基金发生了什么？债基突然集体分红，年内累计'撒钱'300亿，违约风险正在抬升？

5000亿券业大。。！中信将与中信建投合并？航母级券商真要启航？股价应声直线飙升，看双方最新回应

特朗普权力遭威胁？9大州长联手行动，谋取经济重启权！美国确诊58万例，最糟糕时刻已过？美股可稳？

股票账户被盗！同花顺。。波及十多家券商，你的账户安全吗？券商火速提示风险，第三方软件成'牛夫人'？

世纪协议达成！史上最大规模减产，原油'三国杀'握手言和？特朗普、普京和沙特王储再次通话，油价稳了？

大超预期！3月社融增超5万亿，M2增速飙至10.1%！央行重磅发声，不存在流动性淤积，传导效率高于美联储