文/广州日报全媒体记者许晓芳
5月16日上午,大量网友在微博平台反映招商证券App出现系统故障,无法登录。当天上午10时30分左右,招商证券公开回应称,“招商证券交易系统部分客户今早异常登录,现已恢复正常。
“深感抱歉”,并表示用户如有疑问,可联系投资顾问或客户经理。当天,多位投资者在各大平台反映,华西证券App出现故障,交易页面显示“系统提示后台系统繁忙,请求已取消,请稍后再试”。
值得一提的是,有传言称招商证券和华西证券的网上交易软件是与通达信软件联合开发并提供维护服务的。
《财富趋势》说,最近几次证券软件故障都与通讯系统无关。
5月17日,记者注意到,面对投资者关于证券公司交易系统故障导致宕机是否与公司通讯软件有关的提问,科技创新板上市公司财富趋势在投资者互动平台上回应称,
最近几个证券软件和App交易登录失败,和通讯系统无关。
据介绍,通达信软件覆盖国内90%以上的证券公司,通达信系统承担证券公司网上行情交易系统的中前台外围服务,不涉及交易柜台。依托多年积累的专业信息技术能力和平台优势,
为经纪人和投资者提供信息技术服务。
值得一提的是,投资人还指出,财富趋势App的下载量与大智慧、同花顺等其他App相差太大。关于移动App的发展,财富趋势回应称,C端市场会在流量积累和流量运营上考虑创新方式。
天眼查App显示,深圳市财富趋势科技有限公司是证券行业资深高新技术企业,致力于证券分析系统和计算机通讯系统的研发,产品为通达信。
招股书中提到财富趋势,募集资金全部用于通达信相关项目的开发,说明公司软件产品在历史运营中不存在重大产品质量问题。如果公司技术水平和产品质量管理水平下降,出现产品质量问题,
可能会给投资者和客户带来损失,进而对公司声誉和未来经营产生不利影响。
2021年年报显示,公司客户覆盖国内90%的证券公司,并与大多数证券公司形成了长期合作伙伴关系。其中,证券市场交易系统及维护服务业务实现收入2.68亿元,毛利率96.29%。
3月,招商证券的App出现故障,证监会要求三个月内整改。
记者注意到,今年3月14日,多位投资者反映,招商证券App早盘期间出现故障,营业部电话打不通。当时有投资者称招商证券因软件故障无法交易,招商证券也登上了微博热搜。
针对这一情况,4月2日,深圳证监局发布公告称,招商证券在3月14日网络安全。。中存在变更管理不完善、应急响应不及时、不充分等问题,决定责令其采取整改措施。
公告内容显示,深圳证监局要求招商证券进一步加强重要信息系统建设的统筹规划,充分了解系统架构和内部运行机制,加强R&D、测试、上线、升级和运行管理,完善应急机制。
确保关键岗位人员的专业能力和数量配置,确保信息系统的安全稳定运行;同时,公司要追究与此。。相关的责任人员的内部责任;并在3个月内完成上述整改工作并提交整改报告。
有观点指出,在3个月整改期限前,招商证券再次违反信息安全管理法,未来可能面临进一步处罚。
标题:通达信程序异常(通达信无响应)
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