近日,昆明的邓老师向扬子晚报反映了一件怪事:他在万达的“快易花”APP上贷款3万元,疫情期间收入受到影响,包括贷款逾期。生意好转后,他陆续还钱,却发现被南京某银行提交了不良信用记录。
这是为什么呢?扬子晚报记者调查采访了相关方面。
读者的抱怨
人在昆明,南京某银行提交不良记录。
邓老师告诉扬子晚报记者,他在万达的“快易花”APP上借了3万元。今年上半年受疫情影响,收入不稳定,逾期未还。但收入稳定后,他陆续还上了,总共还款25000多元。邓老师说,让他吃惊的是,
快易华不仅“骚扰”通讯录里的联系人催款,还被南京某银行提交了不良信用记录。
这家银行发来的短信显示:“您在快易华/万达普惠APP申请的银行贷款逾期,此不良信息将根据相关规定提交至金融信用信息基础数据库,可能对您的信用记录产生不良影响。”
邓老师说,他从来没有在这家银行办过任何业务,也没有办过任何卡。
记者调查
客服说银行和APP是合作关系,借款人又查了一下,发现合同上确实有银行。
6月17日,扬子晚报记者致电这家银行在南京的客服电话,询问万达的“快易华”APP平台与银行的关系。客服承认是“合作贷款关系”,并表示贷款合同会注明银行是贷款人。客服说,一旦逾期,银行会提交信用记录。
关于邓老师称自己因疫情逾期,想注销不良记录,客服回复需要拨打客服电话,提交收入流水等材料,证明自己确实受疫情影响,收入骤降,导致逾期。客服表示,“银行有相关优惠政策因疫情影响逾期。
但最终能否获批,还要看材料能否通过审核。"
记者以普通客户身份拨打了“快易花”APP客服电话。客服说,南京的这家银行是合作放款人之一。消费者在APP页面提交相关信息后,系统会为每个申请人分配特定的合作贷款人。贷款合同会明确说明哪家银行贷款,
如果逾期,银行会上报不良信用记录。
扬子晚报记者将客服回复转给邓老师,请他再次仔细查看借款合同。后来邓老师终于发现,合同上的“贷款人”是南京银行。他告诉记者,“合同是在一个隐藏的页面上找到的。”
记者看到,邓先生提供的《个人消费贷款合同》显示,借款年化成本为35.88%,其中贷款利率为8.5%。贷款人是南京银行。
扬子晚报记者在应用市场查询“快易华”APP时发现,相关介绍中提到,开发者为“上海万达小额贷款有限公司”,平台为“万达旗下贷款的消费金融平台”、“万达集团打造的消费信贷平台”。
在南京没看到跟这家银行有关的。
在人们心目中,小贷公司就是小贷公司,银行就是银行。双方如何共同开展贷款业务?一位业内人士表示,金融公司委托银行等第三方审批、放贷的情况很普遍。他介绍道,
“比如小额贷款、借款都是这种形式。借款人从这些平台借款,但钱是从银行放出的。”这位人士表示,对于银行来说,网贷是一种业务创新,是获取线上客户的形式之一。另一位知情人说,既然钱是从银行放出来的,
所以一旦用户逾期,银行会按照正常流程,将用户的征信信息反馈给央行征信中心。
律师评论
可能是平台工作人员没有说清楚,误认为是出借人“又快又好花”
盈科(南京)律师事务所闫民律师接受扬子晚报记者采访时认为,根据现有的资料看,邓老师和平台的法律关系应该是这样的:“快易花”以助贷机构的身份为银行推荐借款人,真正的放贷人是银行。
所以其实是邓老师与银行之间存在借款关系,“快易花”是一个可以在网上申请借款的中介平台。闫民分析,可能“快易花”的工作人员没有向邓老师说明和披露他们和银行的合作关系,
导致邓老师误认为实际放贷人是“快易花”。如果邓老师有这方面实际证据,可以向银行、工商局或者金融监督部门投诉。“但是,不要以为网贷逾期就不上征信,有很多正规的网贷平台已经跟征信系统打通。”闫民提醒,
签约前一定要仔细看合同。
更多提醒
个人征信相当于“经济身份证” 根据自身情况借款别逾期
征信专业人士在接受扬子晚报记者采访时表示,个人征信相当于“经济身份证”。
业内人士提醒,借款要根据自己的实际情况进行。“由于个人自身原因造成的不良记录,会保留5年的时间。”专业人士表示,这个5年指的是,不良信息自行为终止之日(例如,信用卡逾期还款还完之日)起保留5年。
征信记录逾期5年后可消除的前提是:必须还清全部逾期欠款及罚息。
那么,如何保持良好的信用记录呢?业内人士建议,首先不要出现逾期。其次,已经出现逾期的要及时把欠款还上,并避免出现新的逾期。再次,当个人经济出现暂时困难不能按时、足额还款时,应主动与银行协商,
调整贷款合同还款时间。专业人士建议,要养成如期足额还款的习惯,做好关联预警,一旦发生逾期,尽快与银行申请展期。
扬子晚报/紫牛新闻记者宋南飞
标题:昆明男子在网贷APP借款 却被南京某银行报送征信不良记录
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