天猫App做了一个大胆的创新
杨跃新，天下网商
编辑王诗琪手机天猫App的“元宇宙”来了。10月27日，天猫双11开幕第四天，手机天猫新版本正式发布，3D购物功能上线，将成为一种常态体验。手机天猫App负责人说没事。
“3D购物一定是未来的趋势。”手机天猫透露，3D产品转化率比非3D产品至少高1%，新版3D空间可以增加用户停留时间，为未来商业化提供了想象空间。值得注意的是，这次，
手机天猫App的几位核心领导出席了发布会，并一起接受了媒体采访。这次App升级对他们团队的重要性可见一斑。
元宇宙概念以及VR(虚拟现实)和AR(增强现实)技术在电子商务场景中的商业化，不仅为品牌创造了连接年轻一代消费者的新领域，似乎也隐藏了阿里巴巴探索未来电子商务形式的“野心”。
在探访天猫App“元宇宙”一条街的发布会上，手机天猫产品经理大宛介绍，新天猫App的3D购物包括3D空间、AR体验、3D装备库、数字作品、3D场景体验、猫享精品六大产品能力。用户不需要外部设备，
下拉天猫App首页，通过二楼“任意门”进入3D世界，体验虚拟购物、展览、露营。
记者在发布会现场体验时发现，消费者可以在3D空间360度查看商品详情，通过AR试戴手表首饰，或者在3D容器前选择不同款式的手机、家电、美妆等商品。大碗说，
这些功能可以帮助消费者加快购物的决策过程。在类似3D游戏的场景中，消费者可以在不戴VR眼镜的情况下看到虚拟森林中的草原、湖泊和山脉，并在日落和午夜大火等不同环境之间切换。
同时还可以模拟选择场景中放置的帐篷、遮阳篷、桌椅等户外露营用品。
除了购物，手机天猫3D世界为消费者提供首批50件数码作品，价格从9.9元到49.9元不等，还有不同品牌的新品展示。举个例子，
今年天猫双11推出了江诗丹顿钟表展、梵高《。。。》油画展、小鹏飞行汽车试驾、玉树机器狗等黑科技产品。
手机天猫APP产品负责人陶青表示，团队从今年2月开始研发3D购物功能，10月27日，新版本发布当天手机天猫正式上线。随着天猫双11的到来，3D功能能否在手机上流畅运行，消费者体验如何？
对品牌营销和销售增长的实际效果还有待天猫双11的“训练场”检验。
“希望手机天猫是一个好玩的3D社区”是空的。3D购物功能不仅仅是为了今年的天猫双11，而是手机天猫尝试探索的一个长期项目。未来还会根据消费者需求不断更新迭代。
“我们希望手机天猫App不仅仅是一个简单易用的购物App，更是一个有趣好玩的3D社区。”3D功能能给品牌带来哪些商机？手机天猫APP市场负责人Sola告诉《天下网商》。
3D功能为品牌营销创造了一个全新的“元宇宙”场景。借助手机VR技术，品牌可以在手机天猫上打造自己的超级X空间，可以整合产品功能体验，举办品牌展会，也可以在各大节点举办发布会等营销玩法。目前，
天猫App已和雅诗兰黛、SKII、小鹏汽车等20多个品牌达成合作，尝试在品牌的X空间发布数字作品。现阶段将重点攻破大家电、露营等与特定场景强联系的类目。“我们13.0版本发布后的小场景，
未来可以帮助品牌构筑元宇宙时代经营的基础，我们先打一个样，让品牌看到目前这一技术在手机客户端上的天花板是什么样，日后也可能成为日常性的运营及维护单元”，淘清说。索拉在与品牌沟通时发现，
品牌普遍存在的营销痛点是缺乏触达更多细分人群的新形式，“品牌对创新的诉求比我们更强，有大量品牌愿意在天猫双11的预热期做各种尝试，为获取目标用户蓄水。”此外，受疫情影响，
品牌在线下的展览和活动受到不少限制，而手机天猫的3D功能能够在线上为品牌的内容传播提供一个新场域。
“我们愿意前期为这些确定性还没有很强的体验做早期投资，交一些学费，试出正确的道路后再让更多商家可以更轻松地进入。” 目前手机天猫与品牌的合作还主要聚焦营销层面，从长期来看仍然要落在实际的商业层面，
为品牌带来生意上的增长陶清透露团队目前给自己定下的“KPI”是，3D商品的转化率要领先于非3D商品，至少提升1%，这样意味着品牌的GMV至少提升1%，并且3D空间的丰富内容也会增加用户的停留时长。
去年10月，天猫超市和进出口事业群升级为B2C零售事业群，4个月后开设天猫自营业务“猫享自营”，再到此次推出带有3D功能的享新版，手机天猫似乎正在成为阿里试水新业务的试验田。空无提到，
在3D功能开发前期的市场调研中，一位手机天猫资深用户说，觉得自己和手机天猫的关系，就像一对老夫老妻，虽然彼此非常熟悉和亲密，但似乎少了一些新鲜感。这令空无印象深刻。从某种程度上说，
借助3D功能打造区别于其他平台的差异化体验，也是手机天猫的目标之一。“我们打算用3-5年的时间，扎扎实实地的探索新的体验，建立关键能力，通过螺旋式进化带来更多用户以及商家生意的增长”。空无表示。
继。。带货后，3D功能能否成为。。电商的下一个趋势性形态？对此手机天猫团队显得相当谨慎，但也并不否认，这是阿里探索电商未来的路径之一。
