浦东机场自动托运(浦东机场航空托运电话)

近日，东航国内自助行李托运设备在浦东国际机场1号航站楼A岛正式投入使用。

乘坐MU292航班前往安的张女士是该地区第一位体验自助托运行李功能的乘客。张女士根据设备操作提示，完成了称重、扫描、行李安检、打印行李领取标签等步骤，整个过程仅用了1分钟。

张女士说：“这个自助设备真的很方便，简单易操作。只学过一次就能用了！大大节省了时间。”

自助托运并不新鲜，国内各大航空公司早有布局。2017年11月，东航在虹桥机场2号航站楼B、C值机岛设置了自助托运设备。

不过，东航地面服务部相关负责人介绍，东航原来在人工柜台上增加的自助托运设备属于第一代产品，现在浦东机场1号航站楼A岛使用的是第二代一体化自助行李托运设备。该设备与自助值机设备相连，

旅客在办理登机手续前，在自助值机设备上打印自助值机行李标签。同时，二代设备融合了3D防入侵的功能，可以进一步拓展衍生功能，打造全流程自助体验。

目前仍有东航自助托运行李不能超过2件、单件行李重量不能超过20公斤的限制。如果超过限额，乘客仍需前往人工柜台托运行李。但该负责人表示，后续将推出一体化收费功能，超重行李也可直接自行托运。

为配合自助行李托运设备的使用，新增10台带自助行李托运系统的自助值机同时投入使用。乘坐东航浦东始发国内航班的旅客，可根据自助值机的操作提示，办理登机牌、打印行李牌并自行托运。

整个过程约5分钟，熟练旅客只需2-3分钟，大大减少了排队办理行李托运的等待时间，有效提升了国内旅客值机的服务效率和服务体验。

同时，自助托运行李的在线使用，打破了东航浦东始发的113个国内城市需要异地托运行李的原有模式，国内航班旅客通过自助设备即可轻松享受一站式值机服务。该功能的推出有效缩短了办理车票耗时的过程。

让乘客体验到更高效、更智能的出行体验。

电子登机牌、无纸化通关、自助值机、自助托运.近年来，旅客乘飞机出行越来越方便，未来的自助机场已经初具规模。没体验过的游客不妨大胆尝试一下新技术，你会发现真的很方便。

在自助行李托运设备推出初期，东航安排专人指导和协助旅客使用自助托运设备，让广大旅客适应智能化出行的趋势。

注：自助托运流程

第一步：在自助值机上用身份证打印出登机牌和行李牌。

第二步：按要求将行李牌系在行李上。(不行，可以找工作人员帮忙。)

第三步：将行李放在自助托运设备的传送带上，用身份证导入航班信息。

第四步：确认行李重量等信息后，自助托运设备360度扫描旅客悬挂的行李标签二维码，自动导入x光机检查。

第五步：行李通过安检后，自助托运设备会打印行李牌，作为旅客的凭证。

专栏主编：吴文字编辑：王丽标题图来源：受访者提供图片编辑：永凯

图片来源：受访者提供