2021年税务便民办税春风行动(便民办税春风行动税企座谈会上的讲话)

红网新闻4月29日讯(通讯员唐晓敏)在第32个税收宣传月期间，永州税务坚持“以纳税人为中心”，进一步拓宽税收宣传面，优化服务措施，切实为纳税人排忧解难。

丰富多彩的税务公告，更全面的服务覆盖

4月19日，湖南省第十届少数民族传统体育运动会在江华瑶族自治县举行。为增强税费政策意识，江华税务局充分利用运动会的“集聚效应”优势，拓展税收宣传阵地，将税收宣传融入赛场，为比赛添油加醋。

江华税务宣传队通过定点宣讲、流动宣传等方式，逐一解答了参赛选手及场外观众提出的涉税问题，并就个人所得税专项附加扣除、发票开具、“湖南税务社保”微信小程序操作指南等进行了现场辅导。

赛道上、赛场外，“税蓝”忙碌的身影一闪而过。“税务人员不仅为我们提供了无微不至的异地服务，还为我们提供了有针对性的税收优惠政策指导，对我们的业绩给予了大力支持。我们非常感激。

参赛的张家界。。团给江华税务局送来了感谢信和锦旗。

江华税收宣传队走进湖南省第十届少数民族传统体育运动会，向江华鞋队队员宣传税收政策。

在东安湘中城市广场，东安县税务局的税务咨询台吸引着路人驻足观看。咨询台设有税收政策宣传解答区、问卷填写领取区、知识解答区等区域，税务干部与纳税人“零距离”交流互动。

通过发放税费政策宣传彩页、现场讲解、征求意见和知识问答等形式，税收宣传走向纳税人，为纳税人送去最新的税费优惠政策。

东安税务干部指导纳税人使用个人所得税APP。

智慧服务，缴税更便捷

“真方便。这个《业务受理单》大大缩短了我的业务时间，比以前省时、省心、省力。”顺祥家具店的法人。。曾高兴地说。

蓝山县税务局办税服务厅创新推出《业务受理单》，基于医院指导咨询表单的设计理念，涵盖内网业务、报表、申报、发票、口袋税、绿色通道区等智能办税服务模块。

纳税人进入办税服务厅咨询辅导区后只需亮明身份，多功能办税指南台即可提示办理业务所需信息，如流程、自助服务等信息，并根据纳税人填写的《业务受理单》精准对接各窗口。实现精准的业务分流，

业务流程的整合优化，帮助纳税人和前台工作人员减负，实现“查、问、听、看、约、办”的服务功能，为越来越多的纳税人带来更加高效便捷的服务体验。

零陵区税务局第一税务分局打造税费服务品牌“周工作室”，创新提出“一学两考三练”工作模式，实行分类服务，实现业务“一办就简”，疑难问题处理效率不断提升，办理流程更加快捷。

纳税人的等待时间大大减少。

江永县税务局围绕纳税人关注的热点问题和办税流程，融入现代元素，运行“尚云税务段鑫工作室”、“不能办事”反映窗口、潮汐窗口等一系列便民办税措施。

引导纳税人积极了解和选择使用“非接触式”纳税方式。

定制服务，帮助企业更快发展。

新田县税务局以最新税收优惠政策为导向，从企业实际需求出发，联合办税服务、税收征管、征管等业务部门，共同研究定制税费指引“大礼包”，帮助纳税人卸下包袱，在理解税收政策上轻装前行。对于企业经营者的提问，

志愿者们回答准确、细致、有效，从制造业税费延期缴纳到出口退(免)税，从高新技术企业税收优惠到研发费用加计扣除，从残疾人加计扣除到重点就业群体税收减免，“一对一”针对性辅导。

帮助企业算红利账，为企业发展增添“税收动能”。

新田县税务局。员志愿服务队到南丰水泥有限公司宣讲税费政策。

接下来，永州税务将继续推出更加便捷的纳税措施，实现更好的营商环境和更好的办税体验，为永州经济社会高质量发展贡献税收智慧和力量。