“真实密室逃生自救”后，女演员实名举报五星级酒店！称被困厕所3小时…酒店回应

图片来源：@林。。截图3月15日，北京丽思卡尔顿酒店就“女星被困五星级酒店厕所3个多小时”一事发表声明。

“酒店高度重视2022年12月29日林女士被困酒店厕所。。，2023年3月13日晚在和微博发布。对于林女士遭遇的意外，我们再次表示歉意。”

声明称，事发当天，酒店团队得知情况后第一时间向客人询问情况，并真诚送上慰问。酒店管理层也对客人遇到的意外表示了诚挚的歉意，并提供了相关的理赔和赔偿方案，但客人和酒店未能就理赔方案达成一致。

目前，酒店正试图与林女士取得联系，进一步沟通协商，希望双方能尽快达成和解。

该酒店还表示，。。发生后，已立即对所有客房的锁、电话和其他硬件进行检查和测试，以防止类似。。再次发生。

据了解，3月13日晚，演员林在和微博发布了被困五星级酒店厕所3个多小时的。。。

图片来源：@林。。截图在。。中，演员林讲述了2022年12月29日下午3点，她在北京丽思卡尔顿酒店1025房间谈完工作后去客厅卫生间，顺手带上了卫生间的门。

没想到浴室门无论如何也打不开，导致其被困在酒店浴室3个多小时。卫生间唯一能和外界取得联系的壁挂式电话坏了，卫生间没有紧急报警装置。最后找了个扎线带把马桶的塑料软管绑好，拧上了门锁螺丝。

打破门锁逃走。事后，她报了警，警方进行了调解和协商，但酒店没有给出合理的解决方案。

图片来源：@林。。截图这家酒店位于北京市朝阳区东四环CBD商务中心。这是一家五星级酒店，于2007年开业。它由万豪国际酒店集团管理。据《济南时报新黄河》报道，林介绍，他房间的单价是每晚3000多元。

在携程旅行APP上，可以看到酒店每晚的价格从1866元到5655元不等。

公开资料显示，万豪国际酒店集团在全球130多个国家和地区拥有6000多家酒店。旗下品牌包括万豪、喜来登、威斯汀等知名品牌，丽思卡尔顿是其奢侈品牌。据报道，

林齐林，发实名。。举报，曾出演《对不起，我爱你》 《将夜2》等多部。。作品。据报道，林表示，。。发布后，他没想到会有这么大的舆论影响。“更重要的是，

希望酒店能重视问题并改进，不希望别人再次有同样的经历。对于此。。，北京市联通律师事务所律师徐良对媒体表示，双方已建立服务合同关系，酒店应履行合同义务，保障消费者的人身安全。

因酒店卫生间门锁损坏，消费者无法开门，酒店未尽到安全保障义务，应赔偿消费者合理损失。同时，建议消费者在事发后现场拍照，尽量报警，收集给自己造成损失的证据。

也建议消费者入住后可以查看酒店的相关应急设施是否可以使用。

编者编辑丨王乃馨综合今日北京商报(记者吴)济南时报新黄河图片丨携程旅行App截图，新浪微博@北京丽思卡尔顿酒店截图，@林。。截图，新浪微博截图。